第1题:
寻找双方的共同话题是取得认同的一个有效开始。
第2题:
寻找双方的()是取得认同的一个有效开始,可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的共同话题切入,营造良好的拜访氛围。
第3题:
A.认同就是人们把自己的说服对象视为与自己相同的人,寻找双方的共同点
B.在商务谈判中,“认同”是双方相互理解的有效方法,是人们之间心灵沟通的一种有效方式,也是说服他人的一种有效方法
C.寻找共同点可以:找双方共同熟悉的第三者,作为认同的媒介
D.寻找双方兴趣、爱好上的共同点。比如,共同喜欢的电视剧、体育比赛、国内外大事等
第4题:
( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:
A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标
B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友
C.一次拜访,只能有一个目标
D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的
答案:A
第5题:
第6题:
在访谈过程中,认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始。
第7题:
第8题:
在访谈过程中,认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。寻找双方的()是取得认同的一个有效开始。
第9题:
( 难度:中等)在制定拜访计划的内容里,拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项?
A.我方的拜访人员
B.客户的需求
C.预约拜访的时间
D.拜访携带的工具
答案:B
第10题:
( 难度:中等)下面归于面对面拜访的说法正确的是:
A.面对面拜访,必须要选择在客户的办公场所
B.会议室属于面对面拜访中,比较正式的场合
C.一般不要选择在客户家里进行拜访
D.面对面拜访成功率比较低
答案:B