问答

(难度:中等)拜访客户时,递上自己的名片不单是对客户的尊重,同时也是一种礼貌。

题目
(难度:中等)拜访客户时,递上自己的名片不单是对客户的尊重,同时也是一种礼貌。
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第1题:

客户拜访名片使用不正确的是:()

A.递名片正确的方法:将名片倒过来,把自己的名字向着对方,在离客户较近距离时双手递上

B.递名片时要面带微笑,不能慢慢吞吞,要干脆利落

C.平时保存名片时,不宜将名片放在裤子的后口袋里,不宜和其他人的名片混放在一起,以免递名片时递错,造成尴尬的局面

D.为防止名片遗失,可用茶杯等物品压在名片上


正确答案:D

第2题:

小马在服务客户时,客户说自己也是云小二并且故意数落刁难小马,小马可以礼貌的警告对方请好自为之,说话放尊重点。


正确答案:错误

第3题:

双方同时交换名片时,应该:

A. 先把自己的名片给对方,然后接过对方名片

B. 先接过对方名片,然后将自己的名片给对方

C. 左手递上自己名片,同时右手接过对方名片

D. 右手递上自己名片,同时左手接过对方名片


正确答案:D

第4题:

当客户递上名片时,应当恭恭敬敬,用()手去接,以示对客户的尊重。

  • A、左;
  • B、右;
  • C、无所谓;
  • D、双手。

正确答案:D

第5题:

客户推荐中,若客户表示不愿留联系方式,大堂经理应采用以下哪一种推荐方法()

  • A、递上客户经理名片
  • B、不理会客户
  • C、强烈要求客户留下联系方式
  • D、递上网点负责人名片

正确答案:A

第6题:

拜访长辈或地位较高人士时,可先请人递上你的名片,以作通报。

A

B



第7题:

商务活动中,向客人递名片的正确姿势为()

  • A、单手拿名片递向客户
  • B、将名片直接放到客户台面上
  • C、放在本子上再递向客户
  • D、双手托住名片,名片正面朝向客户,恭敬递上

正确答案:D

第8题:

以下说法中错误的是()。

A、向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机

B、递上名片,不宜过早或过迟

C、不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片

D、可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片


参考答案:D

第9题:

小马在服务客户时,客户说自己也是云小二并且故意数落刁难小马,小马可以礼貌的警告对方请好自为之,说话放尊重点


正确答案:错误

第10题:

当客户递上名片时,应当恭恭敬敬,用()手去接,以示对客户的尊重。

  • A、左;
  • B、右;
  • C、双手。

正确答案:C

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