02268电力企业经济管理

以下关于全面质量管理的描述中，错误的是（）A、全面质量管理中的“质量”是指产品质量B、全面质量管理是全过程的管理C、全面质量管理是全员性的质量管理D、全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理

题目

以下关于全面质量管理的描述中，错误的是（）

  • A、全面质量管理中的“质量”是指产品质量
  • B、全面质量管理是全过程的管理
  • C、全面质量管理是全员性的质量管理
  • D、全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理
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第1题：

实施全面质量管理应坚持抓住思想、目标、体系、技术四个要领这一原则，就应明确()。

A:全面质量管理是一种科学的管理思想
B:企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的
C:全面质量管理必须围绕一定的质量目标来进行
D:全面质量管理是一套能够控制质量、提高质量的管理技术和科学技术
E:全面质量管理是全员参与的管理

答案：A,B,C,D
解析：
实施全面质量管理时，企业在贯彻抓住思想、目标、体系、技术四个要领这一原则时必须明确：①全面质量管理是一种科学的管理思想；②全面质量管理必须围绕一定的质量目标来进行；③企业的质量目标是通过一个健全而有效的体系来实现的；④全面质量管理是一套能够控制质量、提高质量的管理技术和科学技术。

第2题：

关于全面质量管理的说法，错误的是()。

A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B:全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D:要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

答案：B
解析：
本题考查全面质量管理。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误，符合题意。

第3题：

对全面质量管理(totalqualitymanagement,TQM)的理解正确的是:()

A.全面质量管理的特点是三全一多样(全员、全企业、全过程和多样化的方法)

B.从质量主体看，全面质量管理包括产品、服务、过程和体系的质量

C.从质量客体看，全面质量管理是指五大利益相关方综合满意的质量

D.GB/T19579《卓越绩效评价准则》和GB/Z19580《卓越绩效评价准则实施指南》是我国企业全面质量管理的实施框架


参考答案：ABCD

第4题：

下列有关全面质量管理论述最正确的：（）

  • A、全面质量管理强调降低鉴定成本。
  • B、全面质量管理强调统计质量控制技术。
  • C、全面质量管理强调一次做好。
  • D、全面质量管理强调交叉职能的团队合作。

正确答案:C

第5题：

全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。

A对

B错


对
略

第6题：

关于全面质量管理的说法，错误的是().

A:全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B:全面质量管理规划需要自上向下推行，并自上而下付诸实施
C:挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D:要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

答案：B
解析：
本题考查全面质量管理.全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施.所以B的说法有误，符合题意.

第7题：

全面质量管理(TQC)的思想和方法不包括()。

A:政治与经济质量管理
B:全面质量管理
C:全员参与质量管理
D:全过程质量管理

答案：A
解析：

第8题：

全面质量管理是运用多种管理技术和手段所进行的()

A、企业管理

B、综合管理

C、质量管理

D、全员管理


正确答案： B

第9题：

全面质量管理是全过程、全（）、全员的质量管理。

  • A、部
  • B、管理
  • C、监管
  • D、企业

正确答案:D

第10题：

全面质量管理中的“三全”是指全员参加质量管理；全过程的质量管理；全企业的质量管理。


正确答案:正确

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