使用预付值车票时，售票员从值班站长处领取预赋值车票、（），并在“（）”上登记，售票结束后将票款及余票交值班站长，双方确认在“（）”上签字。

正确答案:备用金；预赋值票台帐单；预赋值票台帐单

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第1题：

使用预付值车票时，售票员从值班站长处领取预赋值车票、备用金，并在“（）”上登记，售票结束后将（）交值班站长，双方确认在“（）”上签字。

正确答案:预赋值票台帐单；票款及余票；预赋值票台帐单

第2题：

车站车票开封后，发现车票数量或信息有误，开封人员及时报站长或当班值班站长到（）确认，并在相关台帐或交接本上做好记录，车票、封条封存，待（）或（）核查清楚后方可使用。

正确答案:点钞室；站长；值班站长

第3题：

盘点时，对于经（）加封的预赋值单程票（以下简称预制票），不需拆封，直接按加封数量进行盘点；对于其它车票需使用点票机清点实际数量进行盘点。

A.配票人员与车站人员共同加封的预制票

B.站长与值班站长共同加封的预制票

C.客值和值班站长加封的预赋值单程票

D.客运值班员与站务员加封的预制票

正确答案：ABC

第4题：

非营销类车票中电子车票包括单程票（预赋值单程票）、（）、（）、委外工作卡、（）、（）、临时卡、（）、（）、一卡通票、测试票、（）。

正确答案:工作卡；外服卡；培训工作卡；保安工作卡；参观卡；操作卡；一票通储值票

第5题：

与乘客事务处理相关的废票、（）及已拆封的（），由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的（）、（）、张数、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《（）》统一交客运值班员。

正确答案:post产生的废票；预赋值单程票废票；拒绝码；金额；售票员结算单

第6题：

售票员当班期间，如遇发票即将使用完，可以向（）申请增配发票。

正确答案:C

第7题：

车站车票开封后，发现车票数量或信息有误，开封人员及时报（）到点钞室确认，并在相关台帐或交接本上做好记录，车票、封条封存，待站长或值班站长核查清楚后方可使用。

正确答案:站长或当班值班站长

第8题：

正确答案:A,B,C

第9题：

未赋值车票管理

正确答案: 其它车票应按车票类型（闸机回收票、废票等）归类存放于固定的文件柜。

第10题：

“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起计7日内）内，填写OP102，给乘客免费更新车票，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

正确答案:错误