铁路车务系统考试
非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记（）、（）、（），（），（）等，双方签字确认。并告知乘客（）携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡，超过（）未领取，车站将计次卡上交票务中心。
题目
非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记（）、（）、（），（），（）等，双方签字确认。并告知乘客（）携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡，超过（）未领取，车站将计次卡上交票务中心。
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相似问题和答案
第1题：
填写《特殊情况车票即时退款记录表》时，“车票ID”填写票面物理卡号，物理卡号识别不清时填写系统逻辑卡号（需备注）。因市域轨道交通原因导致事发当日产生大量人工退票的，可以不登记“车票ID”，非事发当日的人工退票必须登记“车票ID”。
正确答案:正确
第2题：
计次卡在使用过程中，非人为原因导致失效，车站应如何处理？
正确答案: 1、车站在POST上分析车票信息，后填写《乘客事务处理单》，登记有效期、剩余次数、卡号，乘客姓名，联系方式等，双方签字确认。并告知乘客七个工作日内携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡，超过30日未领取，车站将计次卡上交票务中心。
2、车站将需要更换的计次卡用票务信封单独封装，并和《乘客事务处理单》装订在一起，次日随报表上交票务中心。若属人为原因如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。
3、票务中心负责重新制作计次卡，原计次卡留存。须在废票上交5个工作日内将更换后的计次卡配送到相关车站。
第3题：
（）因旅客原因中途下车，未乘区间车票失效。
- A、客票
- B、加快票
- C、空调票
- D、动车组车票
正确答案:D
第4题：
随车机械师值乘时要随身携带“车统-15”，随时记录异常信息，并及时将信息和处理情况填写到（）上。
正确答案:乘务日志
第5题：
司机在查验登乘人员有效证件后，应敦促登乘人员在司机报单上填写（）。
- A、登乘时间
- B、登乘地点
- C、登乘原因
- D、登乘人员有效证件信息
- E、登乘人员职位
正确答案:A,B,C,D
第6题：
车票只能存放于车站点钞室、车控室、TVM、POST、出站闸机，除非特殊原因，不得在其它地点放置车票。（）
正确答案:错误
第7题：
福州地铁发行的单程纪念票、计次票因非人为原因造成车票损坏无法乘车的，可在车站办理非即时退换票，车票上交客运部，客运部核实同意更换后，于（）个工作日内将新票配送至车站，车站通知乘客领取。
- A、2
- B、5
- C、7
- D、10
正确答案:B
第8题：
以下哪种车票可以进行站间调拨（）。
- A、计次卡
- B、榕城通充值发票
- C、计次纸票
- D、榕城通卡
正确答案:B
第9题：
若车票本身原因造成无法正常出站，储值票经POST更新后，凭储凭票刷卡出站。（）
正确答案:错误
第10题：
一名乘客从鼓楼站无法出站，哪一项情况须补收全程4元票款（）。
- A、车票无进站信息
- B、因本人原因付费区车票遗失
- C、使用有效计次卡
- D、车票超程
正确答案:B