铁路车务系统考试
如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票超时等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票／问询处分析车票，进行（）更新处理。
题目
如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票超时等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票／问询处分析车票，进行（）更新处理。
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相似问题和答案
第1题：
“已入站”是指车票经初始化后未使用或乘客持票正常入站,到目的站经出站闸机刷卡后所处的状态。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
“已入站”是指车票经初始化后未使用或乘客持票正常入站，到目的站经出站闸机刷卡后所处的状态。
正确答案:错误
第3题：
付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第4题：
不符合监票服务基本流程的是（）。
- A、听闸机提示音是否正确，看显示灯是否正确
- B、提示乘客正确刷卡，顺序进出站
- C、如设备提示音或显示灯显示不正确，直接引导其到客服中心办理
- D、引导刷卡成功的乘客迅速进站乘车
正确答案:C
第5题：
目前苏茜厂电瓶车进出公司，通过（）方式进入？
- A、道闸人脸识别/刷卡
- B、辊闸指纹识别/刷卡
- C、摆闸人脸识别/刷卡
正确答案:A
第6题：
轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
正确答案:错误
第7题：
乘客刷卡进站时，应指导乘客（）手持票，站在闸机通道外，顺序刷卡进站。
- A、左
- B、右
- C、左或右
正确答案:B
第8题：
轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡,均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第9题：
伟创力员工步行进出公司大门，通过（）方式进入；
- A、辊闸刷卡
- B、道闸刷卡
- C、摆闸刷卡
正确答案:A
第10题：
《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析，乘客乘坐地铁由（）组成。
- A、进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤
- B、购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤
- C、进站—刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤
- D、刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤
正确答案:A