铁路车务系统考试

需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘,车站与列车一起组织旅客乘降。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需经铁路局董事长批准,同时要做好安全防护,以防发生意外。

题目

需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘,车站与列车一起组织旅客乘降。必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需经铁路局董事长批准,同时要做好安全防护,以防发生意外。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定:便捷换乘站应利用站台进站通道(垂直电梯、步行楼梯)组织换乘旅客反向进入候车室,并在检票口设置一台反向出站闸机,供便捷换乘旅客使用。


正确答案:正确

第2题:

《旅客列车空调失效应急处置办法》第十二条规定,动车组列车空调失效需组织旅客下车或换乘其他列车,必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需经()批准,同时要做好安全防护,以防发生意外。

  • A、铁路局分管运输副局长(总调度长)
  • B、车站站长
  • C、客运(客服)调度员
  • D、车站调度员

正确答案:A

第3题:

《哈尔滨铁路局普速旅客列车(直供电列车)突然停电应急处置规范》组织转乘处置标准:需要组织旅客()时,应在车站的站台进行,与车站密切配合。

A.下车

B.换乘其他列车

C.原地等候

D.疏散


参考答案:AB

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇车底变更时,车站按车底变更计划(),组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理()。


正确答案:调整席位,改签、退票

第5题:

《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》(上铁客〔2016〕29号)规定,遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时,车站和列车长应加强席位调整工作的配合,组织旅客换乘时,应优先组织需()车厢的旅客进行换乘,保证换乘秩序。


正确答案:席位调整

第6题:

两个车站在中部立交,在平面上构成“十”字形,这种车站一般采用:()。

  • A、站台直接换乘或“站厅+通道”换乘
  • B、站台或站厅换乘
  • C、站厅换乘或“站台到站台”的通道换乘
  • D、直接换乘或站厅换乘

正确答案:A

第7题:

车站换乘时,应尽量安排两列车底在同一站台面作业


正确答案:正确

第8题:

使用热备动车组换乘,在站内组织旅客换乘时,应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号)规定:需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,两列换乘车底应尽量安排在同一站台方便旅客换乘,()组织旅客乘降。

  • A、车站与列车一起
  • B、车站
  • C、列车
  • D、车站工作人员

正确答案:A

第10题:

《高铁快运业务管理作业指导书》因列车故障,途中需更换车底或终止运行的应急处置:换乘地点在车站时,原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘,不具备换乘条件时,集装件随原列回程或交车站临时看管。()


正确答案:正确

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