铁路车务系统考试
单程票清点：（）和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按（）枚每袋进行封装，不足1000枚的零散车票按（）进行封装。
题目
单程票清点：（）和工作人员共同在监控范围下清点车站票务室所有库存单程票数量。工作人员将清点完毕的单程票按（）枚每袋进行封装，不足1000枚的零散车票按（）进行封装。
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第1题：
单程票清点：所有数据以（）数据为准。
正确答案:现场实际清点
第2题：
车站票务钥匙盘点时，需对（）保险柜内的所有备用票务钥匙进行开封清点。
- A、车控室
- B、站长室
- C、AFC票务室
- D、客服中心
正确答案:B
第3题：
下列关于车票清点改正的有（）
A.单程票的清点可由一名站务人员在监控仪监视范围内完成，但必须有当班客运值班员在票务管理室内。
B.清点时按照“谁清点，谁负责”的原则做好对应的清点记录。
C.开封后，发现车票数量或信息有误，开封人员需及时报站长或当班值班站长到票务管理室确认，并在相关台帐或交接本上做好记录
D.开封后，发现车票数量或信息有误车站需要用票时可开另一包封口完好的车票。
正确答案：ABCD
第4题：
设备内单程票清点后，必须把票务室所有票进行加总清点（按封包清点总数）。实点总数与报表数据进行核对，避免（）或（）。
正确答案:漏统计；重复统计
第5题：
单程票清点中票务室好票种类包括票务中心配送单程票以及用于（）的单程票，废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、（）、设备及人工回收废票。
正确答案:闸机循环；POST产生废票
第6题：
月度票务盘点时，车站人员须填写（）等票务盘点报表。
- A、《车站票卡月度盘点表》
- B、《车站票务备用金清点记录表》
- C、《设备补币、清点记录表》
- D、《封包记录表》
- E、《客服员结算单》
正确答案:A,B
第7题：
票务中心票卡组配票到车站后，票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点，逐盒抽取（）数量的单程票在POST上进行车票分析。
- A、1％
- B、2％
- C、3％
- D、4％
正确答案:A
第8题：
下列属于三类票务违章的是（）。
- A、没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款。
- B、在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票（舞弊行为不列此类）。
- C、在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。
- D、未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。
- E、非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
正确答案:A,B
第9题：
车站单程票清点可在不影响现场售票服务的前提下，各车站自行决定清点时间。但不得早于（）。
正确答案:20：00
第10题：
以下关于TVM补币流程错误的是？（）
- A、补币工作由当班客运值班员完成
- B、补币的清点及现金装箱必须在AFC票务室有效监控范围内操作，过程中不得遮挡监控仪
- C、补币清点前/清点结束确认点币机/点钞机无现金遗留
- D、车站须填写《TVM补币记录本》，操作人员共同签章确认
正确答案:A