铁路车务系统考试
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相似问题和答案
第1题：
列车运行图图定开行600列,实际开行列车数580列,列车运行图兑现率( )。
A.50%
B.70%
C.96.67%
D.100%
参考答案：C
第2题：
请分别写出简单赔付率、承保年制满期赔付率、历年制满期赔付率计算公式。
参考答案：
简单赔付率：已决+未决/保费收入
承保年度制满期赔付率:统计期内起保保单的已/未决赔款÷统计期内起保保单的满期保费
历年制赔付率:统计期内(已决赔款+期末未决赔款-期初未决赔款)÷统计期内(保费收入-期末未满期保费+期初未满期保费)
简单赔付率：已决+未决/保费收入
承保年度制满期赔付率:统计期内起保保单的已/未决赔款÷统计期内起保保单的满期保费
历年制赔付率:统计期内(已决赔款+期末未决赔款-期初未决赔款)÷统计期内(保费收入-期末未满期保费+期初未满期保费)
第3题：
一年内城市轨道交通列车运行图兑现率应大于或等于( )。
A.99%
B.99.5%
C.98.5%
D.100%
参考答案：A
第4题：
写出玻璃获得率的计算公式。
正确答案:玻璃获得率=1吨玻璃水/配合料用量
第5题：
请写出话务统计中接通率和话务量的计算公式。
正确答案: 接通率=成功呼叫总次数/（呼叫总次数 – 主叫用户过失数）
成功呼叫总次数的两个选项是：应答次数、接通次数。
第6题：
请写出近用光学中心距的计算公式：（）。
正确答案：[(330-12)/(330+13)]×远用瞳距
第7题：
写出接种率的计算公式。
接种率=实际接种人数/应接种的易感儿人数*100%
略
第8题：
服务承诺至少应包括:( )。
A.列车准点率
B.列车运行图兑现率
C.乘客有效投诉回复率
D.票务设备故障率
参考答案：ABCD
第9题：
试运行最后20日，运营指标中列车运行图兑现率不应低于（）。
- A、0.995
- B、0.999
- C、0.985
- D、0.97
正确答案:C
第10题：
请写出税金计算公式。
正确答案: 税金计算公式：
税金=（税前造价+利润）×税率（%）