铁路车务系统考试
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相似问题和答案
第1题：
发生车票误购,应退还票价时,在途中应编制客运记录交旅客,作为旅客乘车()的凭证。
A.返回发站办理退还票价差额
B.至原到站办理退还票价差额
C.至正当站要求退还票价差额
D.至正当到站
参考答案：C
第2题：
《铁路旅客运输办理细则》退还票价时，旅客需报销退票费时，应开具退票费报销凭证。
正确答案:正确
第3题：
退还旅客部分票价时，应交给旅客()。
A.车站退款证明书
B.退票报销凭证
C.退票费报销凭证
D.退票费
正确答案：B
第4题：
旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，（）。
- A、退还票价差额
- B、票价差额部分不予退还
- C、票价差额部分不予退还，核收手续费
- D、不予办理
正确答案:A
第5题：
根据《铁路旅客运输规程》，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，车站应（）。
- A、核收票价差额
- B、退还原价差额的10%
- C、退还里程差票价
- D、退还票价差额
正确答案:D
第6题：
退还票价时，按客、快、卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票报销凭证。
正确答案:错误
第7题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，退还票价时，按（）分别计算。旅客需报销退票费时，应开具（）。
正确答案:客、快、卧起码里程，退票费报销凭证
第8题：
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
A.不办理退票
B.退还部分票价
C.退还全部票价
D.退还卧铺票价
参考答案：C
第9题：
发生车票误购，应退还票价时，在中途站应编制客运记录交旅客，作为旅客乘车（）的凭证。
- A、返回发站办理退还票价差额
- B、至原到站办理退还票价差额
- C、至正当站要求退还票价差额
- D、至正当到站
正确答案:C
第10题：
《铁路旅客运输规程》旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分退还。
正确答案:错误