第1题:
《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准要求:厅巡岗要及时向()、值班员报告异常情况和问题。
第2题:
厅巡岗的巡视制度是怎样?
第3题:
厅巡岗或票亭岗负责执行边门的证件()、确认、()、开启工作
第4题:
根据负责业务的不同以及岗位区域的不同,站务员通常分为()
第5题:
厅巡岗服务技巧中“四多”是什么?
第6题:
厅巡岗位的工作职责是什么?
第7题:
地下车站厅巡员或站务员未在监控范围内60秒时间,则被认为()。
第8题:
站厅巡视岗在日常工作中应做到()
第9题:
厅巡岗负责站厅边门的管理,对由边门进出的人员进行()和()。
第10题:
厅巡岗通常以巡视站厅设备和设施为主,不包括回答乘客询问、组织及引导乘客购票等。