医师定期考核(人文医学)

下面哪种能力不属于医患沟通能力模型()      A、谈判与化解冲突的能力B、主动倾听能力C、口头表达能力D、组织管理能力

题目

下面哪种能力不属于医患沟通能力模型()      

  • A、谈判与化解冲突的能力
  • B、主动倾听能力
  • C、口头表达能力
  • D、组织管理能力
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第1题:

下面哪种能力不属于医患沟通能力模型

A.谈判与化解冲突的能力

B.主动倾听能力

C.口头表达能力

D.组织管理能力


正确答案:D
医患沟通能力模型:1)职业化态度与服务能力:真诚,关爱的态度,职业化的医德医风;2)非语言表达与解读能力:有效运用并解读对方非语言表达方式,理解别人并控制自我情绪;3)主动倾听能力:集中注意力,以适当方式表达自己已经理解以及帮助对方清楚表达观点;4)口头表达能力:简洁,能用总结、提问等手段帮助听者理解自己讲的内容;5)谈判与化解冲突能力:指明双方共同利益所在,在不损害原则基础上,适当的妥协寻求共识。

第2题:

以下都属领导能力,除了()。

A、组织指挥能力

B、协调控制能力

C、创新应变能力

D、口头表达能力

E、人际沟通能力


正确答案:DE

第3题:

咨询能力是化妆师(),语言表达能力与顾客沟通能力的综合体现。

A.管理能力

B.操作能力

C.专业水平

D.组织能力


正确答案:C

第4题:

一般来说,沟通者的沟通能力包含( )。

A.表达能力,争辩能力,倾听能力和设计能力
B.思维能力,表达能力,倾听能力和说服能力
C.思维能力,表达能力,把控能力和说服能力
D.想象能力,表达能力,说服能力和设计能力

答案:A
解析:

第5题:

银行营销人员的销售技能主要是( )。


A.观察分析能力

B.应变能力

C.组织协调能力

D.沟通能力

E.口头表达能力

答案:A,B,C,D
解析:
银行营销人员的销售技能主要指观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力。

第6题:

下面哪种能力不属于医患沟通能力模型

A、谈判与化解冲突的能力

B、主动倾听能力

C、口头表述能力

D、组织管理能力


正确答案:D

第7题:

一般来说,沟通者的沟通能力包含( )。

A:表达能力,争辩能力,倾听能力和设计能力
B:思维能力,表达能力,倾听能力和说服能力
C:思维能力,表达能力,把控能力和说服能力
D:想象能力,表达能力,说服能力和设计能力

答案:A
解析:

第8题:

谈判人的业务素质包括()

A、洞察力

B、决断力

C、倾听与表达能力

D、协调能力


参考答案:A,B,C,D

第9题:

一般来说,沟通者的沟通能力包含( )。2014
A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
B.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
C.思维能力、表达能力、把控能力和说服能力
D.想象能力、表达能力、说服能力和设计能力


答案:A
解析:
本题考查的是沟通能力。沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。

第10题:

沟通能力包含(  )。

A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
B.思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力
C.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
D.表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力

答案:A
解析:
2020/2019教材P58
沟通能力包括着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。

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