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由于独立的信息系统增加,一个国有房产公司要求在发生重大故障后,必须保证能够继续提供IT服务。需要实施哪个流程才能提供这种保证性?() A、可用性管理B、IT服务连续性管理C、服务级别管理D、服务管理

题目

由于独立的信息系统增加,一个国有房产公司要求在发生重大故障后,必须保证能够继续提供IT服务。需要实施哪个流程才能提供这种保证性?()

  • A、可用性管理
  • B、IT服务连续性管理
  • C、服务级别管理
  • D、服务管理
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

● ___(40)___是保证信息系统安全的一项重要措施,能够保证在系统发生故障后,可以恢复到故障发生前的最近时间界面上,从而保证系统数据的最少损失。

(40)A.数据恢复

B.数据备份

C.故障记录

D.记录系统运行日志


正确答案:B

第2题:

由于信息系统事故错综复杂,事故预案只规定了经常发生的故障情况下的应急处理方案,实际发生信息系统事故时要以当时的具体情况为依据。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

是由于产品的规定功能随时间增加而逐渐衰退引起的。

A.早期故障

B.偶然故障

C.独立故障

D.耗损故障


正确答案:D
解析:早期故障是指在产品投入使用的初期的产品故障,具有故障率较高,迅速下降的特征;偶然故障是由于偶然因素引起的故障,其重复出现的风险可以忽略不计,只能通过概率统计方法来预测;独立故障是指不是由于另一个产品故障引起的故障。

第4题:

省公司在重大故障发生后48小时内,给集团公司提交详细故障报告。


正确答案:错误

第5题:

对于发生以下哪些情况的代维公司,将在全年考核中从重处罚,最严重情况下可直接取消全年考核资格,退出湖北公司代维工作()。

  • A、拒不服从省公司、分公司的生产调度造成严重网络责任事故
  • B、在发生重大故障后,故意隐瞒故障不上报、故障原因上报恶意歪曲事实、在故障调查中有明显舞弊现象
  • C、由于人为原因造成重大网络故障,引起较恶劣的社会影响
  • D、代维考核连续2月得分在80分以下

正确答案:A,B,C

第6题:

跨省集客业务重大故障一旦发生,涉及的A、B省都必须在EOMS按要求提交故障工单报障、消障,最终的重大故障考核对象为()


答案:依据故障分析的结果,确定的故障责任省份

第7题:

由于光缆线路故障,造成长途通信一个方向全阻持续超过2小时属于重大故障。


正确答案:错误

第8题:

对移动业务平台重大故障集团网运部在故障发生后的()个工作日内进行全国通报,对严重故障进行定期通报。

A.5

B.10

C.3

D.15


参考答案:B

第9题:

由于各种原因,造成CMNETRR双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过()分钟,定义为cmnet全网重大故障。

  • A、15
  • B、30
  • C、60
  • D、90

正确答案:B

第10题:

电网联网后在发生事故时具有相互紧急支援的作用,但是由于联网后系统容量增加,使得发生故障后切除发电机组对电网的影响相对增加。


正确答案:错误

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