美容师为顾客介绍产品时不应()十分重要。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
美容师为顾客介绍产品时不应_____。
A.挖掘顾客潜在需要
B.转移价格问题
C.据理把顾客说服
D.耐心倾听用心领悟
第3题:
关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()
A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务
B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务
C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松
D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务
第4题:
对于专业内行顾客,美容师不要()。
A.介绍服务项目
B.讲述服务特色
C.推荐产品
D.争论专业问题
第5题:
A、美学原理
B、审美标准
C、个人观点
D、个人喜好
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A、迷人
B、低沉
C、嘹亮
D、适中
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
美容师在为顾客介绍产品时,_____会给顾客留下清晰沉着的印象。
A.语言直爽语速超快
B.语音低沉语速稍慢
C.语音嘹亮语音适度
D.语音适中语速适度
第10题:
对于专业内行的顾客,美容师不要()
A.介绍服务项目
B.讲述服务特色
C.推荐产品
D.争论专业问题