美容师
敷硬膜前应（）A、为顾客重新包头B、为顾客梳理好头发C、请顾客做好心理准备D、请顾客先去洗手间
题目
敷硬膜前应（）
- A、为顾客重新包头
- B、为顾客梳理好头发
- C、请顾客做好心理准备
- D、请顾客先去洗手间
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
员工发现顾客所付油款可能是假币时，应如何处理：( )
A.马上退回，严厉指责
B.予以没收，要求顾客重新付款
C.婉言请顾客调换一张
D.迅速报警
正确答案：C
第2题：
美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：真诚帮助顾客解决问题，绝不与顾客争辩，（）。
- A、尽快将投诉转给他人处理
- B、立即给顾客赔偿
- C、不损害美发厅正当利益
- D、请顾客下次再来解决
正确答案:C
第3题：
下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。
A.引导顾客坐在被服务的位置上
B.不考虑顾客要求
C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师
D.请美甲师为顾客服务
正确答案：B
第4题：
顾客送修维护结束后，技术服务工程师应（）。
- A、请顾客当面验机，确保系统运行正常
- B、客观详实地填写服务单据
- C、请顾客确认《航天信息产品维护单》填写内容，并签字或盖章
- D、当面交付顾客设备，帮助顾客搬送设备，并向顾客道别
正确答案:A,B,C,D
第5题：
试乘试驾结束后，以下做法正确的是：（）
- A、询问顾客的试驾感受，适当称赞顾客的驾驶技能
- B、请顾客填写试乘试驾意见反馈表
- C、试驾车辆重新整备时间，应控制在15分钟以内
- D、引领顾客回到展厅洽谈室，提供饮品
正确答案:A,B,D
第6题：
遇顾客饮水，员工应主动谦让 ，请顾客先行饮水。()
参考答案：√
第7题：
下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。
- A、引导顾客坐在被服务的位置上
- B、不考虑顾客要求
- C、将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师
- D、请美甲师为顾客服务
正确答案:B
第8题：
皮肤护理工作结束后，美容师应（）。
A.立即整理护肤品及仪器
B.为顾客除去包头毛巾
C.为顾客化妆
D.帮顾客结帐
正确答案：B
第9题：
接待顾客→转换场所→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理，这个处理顾客投诉流程中缺少（）。
- A、给顾客倒水
- B、聆听顾客投诉
- C、请顾客落座
- D、将顾客带到接待室
正确答案:B
第10题：
顾客的“取衣凭证”丢失时，前台人员取衣操作应（）。
- A、请顾客出示有效证件并详细记录，顾客签字后方可取衣
- B、请顾客出示身份证并详细记录，顾客签字后方可取衣
- C、请顾客提供有效证件号码并详细记录，顾客签字后方可取衣
- D、请顾客提供身份证号码并详细记录，顾客签字后方可取衣
正确答案:A