美容师

下列违反美容师职业道德规范要求的是（）。A、热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果B、礼貌待客，服务细致、周到C、不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围D、对待顾客一视同仁、不厚此薄彼

题目

下列违反美容师职业道德规范要求的是（）。

  • A、热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果
  • B、礼貌待客，服务细致、周到
  • C、不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围
  • D、对待顾客一视同仁、不厚此薄彼
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：

不符合美容师“实事求是”的职业守则。

A.细心接待顾客

B.擅自扩大服务范围

C.不欺骗顾客

D.热情接待顾客


正确答案：B

第2题：

在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）

A.真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松

B.热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果

C.关心顾客，主动询问其个人经历等情况

D.针对顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离


正确答案：A

第3题：

化妆师能为了追求经济利益而擅自扩大服务范围,欺骗顾客。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第4题：

“擅自扩大经营项目”违反了美容师“实事求是”的职业守则。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第5题：

美容师待顾客应礼貌、热情,服务细致、周到、耐心。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第6题：

下列选项中，违反美容师职业道德规范要求的是（）

A.服务中热情推销产品，尽可能扩大宣传其美容效果

B.服务中礼貌待客，服务细致周到

C.服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围

D.服务中对待顾客一视同仁，不厚此薄彼


正确答案：A

第7题：

美容师对顾客公平服务，具体体现是_____。

A.对所有的顾客使用同样的美容产品

B.对待顾客不能厚此薄彼

C.对所有的顾客采用同样的护理手法

D.对不同身份的顾客进行不同的服务


正确答案：B

第8题：

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。

A.热情服务

B.诚信公平

C.不打骂顾客

D.不顶撞顾客


正确答案：A

第9题：

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。

A、诚实守信

B、实事求是

C、礼貌待客

D、诚信公平


参考答案：C

第10题：

在服务工作中，符合美容师礼貌待客的具体表现是_____。

A.真诚赞美顾客，使顾客感到亲切和轻松

B.热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果

C.关心顾客，主动询问其个人经历等情况

D.借助顾客缺点开玩笑，拉近与顾客的距离


正确答案：A

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