公平是指在美容服务中要（）。A、一视同仁B、厚此薄彼C、公私不分D、女士优先

美容师小张在工作中违反诚信待顾客的作法是( )。

A.不使用过期的美容产品

B.不如实说明美容产品的生产日期

C.美容服务中，按规定用量使用美容产品

D.美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响

关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）

A.美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务

B.美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务

C.美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松

D.美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。

A.热情服务

B.诚信公平

C.不打骂顾客

D.不顶撞顾客

诚信是指在美容服务中要货真价实、不得_____牟取暴利。

A.合理收费

B.牟取暴利

C.公平交易

D.明码实价

A、诚实守信

B、实事求是

C、礼貌待客

D、诚信公平

公平是指在（ ）中要一视同仁。

A.美容标准

B.美容服务

C.美容手法

D.美容话术

A、服务操作

B、基础服务

C、着装

D、服务用语

美容师面对困难时依靠集体力量体现了美容师（ ）中团结协作的具体要求。

A.礼貌服务

B.职业守则

C.诚信公平

D.文明礼貌

A、观察

B、询问

C、了解

D、揣摩

诚信是指在美容服务中要______、不能采取欺骗手段牟利。

A.货真价实

B.随意标价

C.虚高标价

D.以次充好