美容师

对于处理纠纷,以下说法错误的是()A、当顾客发泄时,美容师应予以热情接待,耐心倾听B、根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法C、随时与顾客保持联系,便于出现问题时能予以及时解决,让顾客感到放心D、顾客对于投诉处理方案不满意的,则不再予以理会

题目

对于处理纠纷,以下说法错误的是()

  • A、当顾客发泄时,美容师应予以热情接待,耐心倾听
  • B、根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法
  • C、随时与顾客保持联系,便于出现问题时能予以及时解决,让顾客感到放心
  • D、顾客对于投诉处理方案不满意的,则不再予以理会
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第1题:

对于Solaris,以下______说法是错误的。

A.Solaris是Sun公司的高性能UNIX

B.Solaris运行在许多RISC作站和服务器上

C.Solaris支持多处理、多线程

D.Solaris不支持Intel平台


正确答案:D
解析:Solaris是Sun公司开发的UNIX系统,它是当今Internet上使用最广泛的操作系统。

第2题:

关于环境民事纠纷的处理,下列哪些说法是不正确的( )

A环境行政调解处理是解决环境民事纠纷的必经程序。

B环境行政调解处理是解决环境民事纠纷的最终程序。

C环境民事纠纷当事人对行政调解处理决定不服的,可以提起行政诉讼。


参考答案:B

第3题:

关于环境民事纠纷的处理,下列说法正确的是:

A.环境行政调解处理是解决环境民事纠纷的必经程序

B.环境行政调解处理是解决环境民事纠纷的最终程序

C.环境民事纠纷当事人对行政调解处理决定不服的,可以提起行政诉讼

D.环境行政调解处理决定没有强制执行的效力


正确答案:D

第4题:

关于公安机关对待民事纠纷调解的说法,错误的是

A.民事纠纷调解不同于治安调解
B.对不构成违反治安管理行为的民事纠纷,应当告知当事人向人民法院或者人民调解组织申请处理
C.对于公民提出解决纠纷的要求,民警应当给予帮助
D.民警帮助调解纠纷的,应做到彻底解决

答案:B
解析:
第一步,本题考查矛盾纠纷的排查与化解。第二步,《人民警察法》第二十一条规定:人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形,应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助;对公民的报警案件,应当及时查处。本部分调解的纠纷,属于民间纠纷,区别于治安调解。民间纠纷是指公民之间有关人身、财产权益和其他日常生活中发生的纠纷。开展纠纷调解,需要在双方当事人的同意下进行,在当事人双方平等协商的基础上基础纠纷解决方案,帮助当事人达成调解协议,但不可强制执行。对不构成违反治安管理行为的民事纠纷,应当告知当事人向人民法院或者人民调解组织申请处理。因此,选择C选项。

第5题:

对于不同网络操作系统提供的功能的描述中.以下哪种说法是错误的( )


正确答案:A
由于MicrosoftWindowsNTServer操作系统在文件、打印、备份、通信与安全性方面的诸多优点,使它的应用比较广泛,但没有目录服务功能。

第6题:

对于Solaris,以下哪种说法是错误的?______。

A.Solaris是SUN公司的高性能UNIX

B.Solaris运行在许多RISCZ工作站和服务器上

C. Solaris支持多处理、多线程

D.Solaris不支持Intel平台


正确答案:D
解析:Solaris是SUN公司的UNIX系统,它运行在RISC芯片的工作站和服务器上,它具有对称多处理、多线程和优秀的容错功能,它的硬件环境为Intel和Sparc系统。

第7题:

对于民事纠纷的特点,下列表述错误的是?()

A.纠纷解决方式具有可选择性

B.纠纷内容具有可处分性

C.纠纷种类的多样性

D.纠纷主体具有平等性


参考答案:C

第8题:

对于因会诊不及时触发的医疗纠纷,按照医疗纠纷(事故)相关规定处理。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第9题:

以下对于try…catch语句描述正确的是()

A.try…catch语句处理程序中的错误

B.try...catch语句处理程序中的bug

C.try...catch语句处理程序中的异常

D.以上说法都不正确


答案:C
解析:try...catch语句处理程序中的异常

第10题:

下列关于工程计价争议处理的说法中,错误的是( )。

A.发、承包双方发生工程造价合同纠纷时,可以协商解决
B.发、承包双方发生工程造价合同纠纷时,可以提前调解
C.在合同纠纷案件处理中,需做工程造价鉴定的,应委托具有相应资质的工程造价咨询人进行
D.在合同纠纷案件处理中,需做工程造价鉴定的,应委托工程造价管理机构进行

答案:D
解析:
发、承包双方发生工程造价合同纠纷时,应通过下列办法解决:①双方协商;②提请调解,工程造价管理机构负责调解工程造价问题;③按合同约定向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。在合同纠纷案件处理中,需作工程造价鉴定的,应委托具有相应资质的工程造价咨询人进行。

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