讲解员考试

全国“游客不文明行为记录”信息采集采取的渠道主要有（）。A、下级旅游主管部门报送B、通过媒体报道C、社会举报D、导游投诉E、旅行社反映

题目

全国“游客不文明行为记录”信息采集采取的渠道主要有（）。

  • A、下级旅游主管部门报送
  • B、通过媒体报道
  • C、社会举报
  • D、导游投诉
  • E、旅行社反映
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第1题：

下列关于旅游不文明行为记录的管理制度，表述正确的是（）。

A.“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限
B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过
C.“旅游不文明行为记录”的记录期限一经确定不得变更
D.“旅游不文明行为记录”信息保存的期限为永久性保留
E.“旅游不文明行为记录”当事人有权进行申辩

答案：A,B,E
解析：
《办法》第4条规定“旅游不文明行为记录”信息内容包括：不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份；不文明行为的具体表现、不文明行为所造成的影响和后果；对不文明行为的记录期限。

第2题：

根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述错误的是（）。

A.旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围
B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过
C.“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限，且该期限一经记录不得更改
D.“旅游不文明行为记录”形成后，当事人本人享有申辩的权利

答案：C
解析：
根据《办法》第12条规定，“旅游不文明行为记录”形成后，根据被记录人采取补救措施挽回不良影响的程度、对文明旅游宣传引导的社会效果，经评审委员会审议后可缩短记录期限。

第3题：

“旅游不文明行为记录”信息内容包括：（ )。多选

A.不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份
B.不文明行为的具体表现
C.不文明行为所造成的影响和后果
D.对不文明行为的记录期限
E.对不文明行为当事人的处罚

答案：A,B,C,D
解析：

第4题：

“旅游不文明哪些行为记录”包括哪些信息内容？


正确答案: （一）不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份；
（二）不文明行为的具体表现、不文明行为所造成的影响和后果；
（三）对不文明行为的记录期限。

第5题：

国家旅游局制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，游客在旅游活动中的下列行为应当纳入旅游部门的“游客不文明行为记录”（）。

  • A、扰乱公共交通工具秩序
  • B、破坏公共设施
  • C、破坏文物古迹
  • D、参与赌博
  • E、从事色情活动

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

建立健全诚信体系的重要举措有()

A.建立旅游失信记录信息发布制度
B.建立信息共享制度，将游客不文明行为记录、旅游经营服务不良信息记录与有关部门实现共享联合惩戒
C.发挥旅游行业协会的自律作用
D.引导旅游经营者诚信经营
E.建立诚信互评体系

答案：A,B,C,D
解析：
建立健全旅游诚信体系，将旅游失信行为纳入社会信用体系记录范围，及时发布旅游失信行为信息记录；推进旅游失信行为记录和不文明行为记录与全国信用信息共享平台共享，开展联合惩戒；发挥旅游行业协会的自律作用，引导旅游经营者诚信经营。

第7题：

近日，《游客不文明行为记录管理暂行办法》施行后，首批“上榜”的全国游客不文明行为是（）。

  • A、向空服泼面大闹亚航
  • B、强行打开飞机应急舱门
  • C、攀爬红军雕塑照相
  • D、女导游嫌购物少大骂游客

正确答案:A,B,C

第8题：

根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，“旅游不文明行为记录”信息保存实行（）。

A.归档管理
B.终生管理
C.动态管理
D.公示管理

答案：C
解析：
根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，“旅游不文明行为记录”信息保存实行动态管理。

第9题：

根据规定，对游客纳入“旅游不文明行为记录”的行为有哪些？


正确答案: （一）扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序；
（二）破坏公共环境卫生、公共设施；
（三）违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；
（四）损毁、破坏旅游目的地文物古迹；
（五）参与赌博、色情、涉毒活动。

第10题：

旅游者有不文明行为对泰山景区生态造成不良影响的，由泰山景区管委会、市旅游部门将其纳入游客不文明行为记录，并通报旅游者本人，督促其采取补救措施，挽回不良影响。必要时向公安、海关、交通、人民银行征信机构等部门通报旅游者不文明行为记录。


正确答案:正确

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