别克岗位考试

在报价及成交条件确认流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、书面报价用报价单,形式不限B、口头报价应快速,清晰C、销售顾问适时地根据客户需求向客户推荐精品装具,保险等附加产品销售D、向客户明确需要办理手续的大致时间

题目

在报价及成交条件确认流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

  • A、书面报价用报价单,形式不限
  • B、口头报价应快速,清晰
  • C、销售顾问适时地根据客户需求向客户推荐精品装具,保险等附加产品销售
  • D、向客户明确需要办理手续的大致时间
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第1题:

某机构在现券市场最优点击成交报价窗口,双击一条其它机构的报价,打开点击成交报价确认窗口,报价确认窗口中的清算类型显示“全额清算”,那么该报价成交之后,在成交明细窗口显示清算类型可能为()

  • A、全额清算
  • B、空
  • C、净额清算
  • D、以上都对

正确答案:A,B

第2题:

在基盘客户开发流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

  • A、按照行业经验及当地市场状况,确定基盘客户的置换周期
  • B、在选择被置换车型时应根据原旧车型的特点准备置换话术
  • C、根据客户电话,地址等信息筛选出符合要求的客户
  • D、展厅经理根据日常表现,成交率制定相应的分配原则

正确答案:D

第3题:

股份报价转让过程中,投资者委托分为报价委托和成交确认委托,委托当日有效。报价委托和成交确认委托均可撤销。( )


正确答案:√

第4题:

以下不属于制作报价单流程的是()。

  • A、制作报价单提案
  • B、车辆相关费用的报价单及说明
  • C、请客户仔细确认
  • D、销售部长签字

正确答案:D

第5题:

在报价及成交条件确认流程中,如客户需要咨询二手车,销售顾问应带领客户到二手车部门和相关人员一起洽谈。


正确答案:正确

第6题:

在报价及成交条件确认流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。

  • A、价格透明、统一,让人放心,不能含糊其词
  • B、在签约时,只要销售顾问热情周到,其他人无所谓
  • C、在书面文件的签订和相关手续的办理过程中,销售顾问要说明和解释,让客户知道所需要的流程和大概的时间
  • D、二手车置换业务流程简便快捷、价格合理

正确答案:B

第7题:

报价及成交条件确认的流程目的是()。

  • A、探寻客户的购买意愿,以尽可能达成签约成交
  • B、通过各种成交条件商谈与确认,让客户感到产品及服务给客户带来超值的感觉
  • C、通过价格谈判为公司创造利润最大化
  • D、凸显价格是产品价值的一种体验,报价遵循从高到低的原则,以达成最终的成交

正确答案:B

第8题:

股份报价转让过程中,投资者委托分为报价委托和成交确认委托,委托当日有效。报 价委托和成交确认委托均可撤销。 ( )


答案:对
解析:

第9题:

顾客决定成交时销售顾问哪项行为不是流程标准的规定行为()

  • A、《报价商谈明细表》内商定的内容
  • B、结合特约店所执行的价格政策,再次耐心、清晰地向顾客逐项解释
  • C、说明签约流程和合同内容中特别需要关注的细节
  • D、留给顾客阅读合同以及答疑时间

正确答案:B

第10题:

在中后台信息查询功能中,可以查询到以下哪些信息?()

  • A、本方报价
  • B、本方成交
  • C、对手方报价
  • D、对手方成交

正确答案:A,B

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