保洁员
《超龄外包保洁人员评估表》经保洁（项目）主管和保洁（项目）经理的评估后，分公司品质环境主管须对评估结果进行复核并签字。
题目
《超龄外包保洁人员评估表》经保洁（项目）主管和保洁（项目）经理的评估后，分公司品质环境主管须对评估结果进行复核并签字。
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第1题：
（）保洁完成后，需要在房屋保洁记录表上签字。
- A、深度保洁
- B、退租保洁
- C、自如客保洁
- D、自如客保洁，退租保洁
正确答案:D
第2题：
属保洁主管内部接触对象的有（）。
- A、业主、业主委员会
- B、保洁服务供方
- C、公众
- D、保洁管理员、保洁班长、保洁员
正确答案:D
第3题：
对于超龄保洁员主管依据《外包保洁人员胜任力评估表》进行评估，评估合格，供方需签订《清洁供方超龄保洁员用工承诺书》，才可入职。
正确答案:正确
第4题：
保洁主管主要沟通内部对象有（）。
- A、保洁管理员、保洁班长、保洁员
- B、保洁服务供方
- C、保洁管理专员
- D、公众
正确答案:A,C
第5题：
保洁主管与保洁管理员、保洁班长、保洁员主要的沟通内容是什么？
正确答案:员工工作安排和协调、绩效反馈、上级意图传达、工作督导、培训、生活关心。
第6题：
供方保洁员入职之前，保洁主管按照《外包保洁人员胜任力评估表》对其进行评估，评估合格后可直接入职。
正确答案:错误
第7题：
保洁主管关键职责范围内须制定并组织实施保洁服务（）、保洁服务（）和预算。
正确答案:方案；计划
第8题：
根据《市政清洁工方管理作业指导书》要求，供方保洁员年龄男性大于60岁，女性大于55岁为超龄保洁须进行评估，填写《超龄外包保洁人员评估表》并存档，至少保存（）年。
- A、0.5
- B、1
- C、2
- D、3
正确答案:A
第9题：
保洁主管参与保洁服务供方年度中期评价、沟通是（）月上旬。
正确答案:7
第10题：
下列内容不属于保洁主管保洁服务策划能力的是（）。
- A、分析项目或区域内顾客特点，主动收集客户潜在消杀服务需求
- B、熟悉不同类型物业及保洁行业运作模式及特点
- C、熟悉国家、行业、地方的相关标准和规范
- D、熟悉ISO14001标准
正确答案:A,C,D