保洁员
客户如何购买保洁卡/次卡，才能识别为保洁员推荐？（）A、客户扫保洁员二维码购买保洁卡/次卡B、做完日常保洁后客户直接在app上购买C、客户购买保洁卡填写保洁员的手机号为推荐码D、目前客户购卡无法识别为保洁员推荐
题目
客户如何购买保洁卡/次卡，才能识别为保洁员推荐？（）
- A、客户扫保洁员二维码购买保洁卡/次卡
- B、做完日常保洁后客户直接在app上购买
- C、客户购买保洁卡填写保洁员的手机号为推荐码
- D、目前客户购卡无法识别为保洁员推荐
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第1题：
日常保洁客户推荐卡的方式正确的是（）
- A、没买过卡的客户，可以推荐次卡：新用户4次卡，购卡后首单免费，定期上门
- B、没买过卡的客户，可以推荐保洁卡：新用户充300赠200元券，灵活预约上门
- C、买了卡的余额不足：提醒余额不足，可再购卡支付：购卡即送优惠券，灵活预约上门
- D、约不到想要的时间和保洁员：推荐次卡（日常次卡，可选定保洁员，定期上门）
正确答案:A,B,C,D
第2题：
关于保洁卡的说法正确的是（）
- A、购买次卡可以用保洁卡余额支付
- B、次卡可以购买4次卡，一周一次，完成一单保洁，支付一单
- C、次卡使用次数后，可以申请退卡
- D、次卡是一次预约，固定排期，方便实惠
正确答案:A,D
第3题：
下列哪一种卡属于Ⅲ类服务卡（）
A.公安民警值勤证
B.调试工作证
C.物管公司保洁员
D.保安服务卡
正确答案：A
第4题：
保洁主管主要沟通内部对象有（）。
- A、保洁管理员、保洁班长、保洁员
- B、保洁服务供方
- C、保洁管理专员
- D、公众
正确答案:A,C
第5题：
下列哪些场景可以很好的推荐保洁卡或次卡？（）
- A、上门保洁查看app发现客户保洁卡余额不足，推荐客户续买保洁卡送优惠券
- B、客户预约深度保洁需要花费660元，可推荐客户买保洁卡送优惠券
- C、做日常保洁发现客户没买过任何卡类，可推荐日常新人4次卡
- D、如客户觉得次卡不灵活，可推荐保洁卡送优惠券，灵活安排保洁时间
- E、客户反馈老是约不到自已想要的时间，可推荐客户购买日常次卡，固定排期
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
保洁员应根据岗位工作区域进行日常保洁及清洁耗品的补充、配备。
正确答案:正确
第7题：
保洁卡品种：（）
- A、次卡
- B、保洁卡
- C、专享卡
- D、储值卡
正确答案:A,B
第8题：
下列哪一种卡属于I类服务卡（）
A.物管公司保洁员
B.公安民警执勤证
C.调试工作证
正确答案：A
第9题：
保洁主管与保洁管理员、保洁班长、保洁员主要的沟通内容是什么？
正确答案:员工工作安排和协调、绩效反馈、上级意图传达、工作督导、培训、生活关心。
第10题：
保洁员知道如何干活就可以了，没必要学习专业保洁资料。
正确答案:错误