公安边防考试
下列不属于边检执勤人员执勤时言谈的基本要求的是（)。A、问候得体，尊重服务对象B、聆听专注，说话和气C、致谢致歉，真诚适度D、姿态端庄，保持风度
题目
下列不属于边检执勤人员执勤时言谈的基本要求的是（)。
- A、问候得体，尊重服务对象
- B、聆听专注，说话和气
- C、致谢致歉，真诚适度
- D、姿态端庄，保持风度
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相似问题和答案
第1题：
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，以下描述正确的是（）。
- A、发型端庄、大方
- B、执勤人员上岗前应检查警容风纪，执勤中保持警容严整
- C、保持良好的个人卫生习惯，头发清洁，口气清新，身体无异味
- D、女检查员上勤时可留长指甲
正确答案:A,B,C
第2题：
边检执勤人员在执勤时不可佩戴（）。
- A、手镯
- B、手链
- C、手表
- D、戒指
正确答案:A,B,D
第3题：
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，女边检人员执勤时可以（）。
- A、彩绘指甲
- B、佩戴耳环（钉）
- C、着淡妆
- D、佩戴戒指
正确答案:C
第4题：
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，担负船体检查任务的执勤人员，可根据需要戴安全帽或作训帽。
正确答案:正确
第5题：
担负水上执勤任务的边检执勤人员要着救生衣；如遇有警卫等特殊任务，应按上级要求着装。
正确答案:正确
第6题：
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列不属于服务禁忌的行为是（）。
- A、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
- B、在执勤现场高声喧哗
- C、擅自回答旅客提出的敏感性问题
- D、给旅客造成不便的，给予恰当的解释
正确答案:D
第7题：
边检执勤人员在聆听旅客的陈述时应耐心，专注，如未听清或听懂，应（）。
- A、礼貌的请其重复
- B、请其他执勤人员帮助
- C、不予回应，以免旅客误解
- D、假装没听到
正确答案:A,B
第8题：
边检执勤人员在执勤中要做到坐姿（），站姿（），行姿（）。
- A、正直；挺拔；优美
- B、挺拔；端正；矫捷
- C、端正；挺拔；矫健
正确答案:C
第9题：
根据《边检标准化服务手册》要求，边检执勤人员应精神饱满、全神贯注。
正确答案:正确
第10题：
边检执勤人员上勤前不必检查警容风纪，执勤中不必保持警容严整。
正确答案:错误