商品营业员
客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。A、1.5B、2C、1D、3
题目
客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。
- A、1.5
- B、2
- C、1
- D、3
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相似问题和答案
第1题：
顾客走向收银台1米内，收银员应面带微笑，起身相迎，并使用文明用语。()
参考答案：正确
第2题：
当客户走进柜台前，营业员应（）。
- A、面朝客户
- B、目光迎视
- C、面带微笑
- D、主动点头示好
正确答案:A,B,C,D
第3题：
客户进入视线5米范围内时应主动向对方微笑点头致意。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
致意礼的形式有（）。
- A、点头致意
- B、举手致意
- C、微笑致意
- D、欠身致意
正确答案:A,B,C,D
第5题：
窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做（）
- A、面带微笑
- B、目视对方
- C、点头示意
- D、起身鞠躬
- E、做出迎送手势
正确答案:A,B,C,D
第6题：
在客户接待过程中，客户径直走向你的台席并在视线5米内时，应起身呈标准站姿站立，目视客户，并主动向客户点头微笑示意
正确答案:错误
第7题：
当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，并询问（）
正确答案:几号厅
第8题：
营业员向客户递送物品时，应起身而立，主动向前，将物品面向客户的方向递出，或是将物品轻轻放于柜台上。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
以下哪几种属于致意礼的形式？（）
- A、脱帽致意
- B、微笑致意
- C、点头致意
- D、举手致意
正确答案:A,B,C,D
第10题：
柜台营业员办理业务时一般不必要每次起身迎送客户，但是在哪些情况下，需要起身服务（）
- A、向客户道歉时
- B、需要特殊关照客户时
- C、听取客户意见时
- D、接受客户投诉时
正确答案:A,B,C,D