商品营业员

由于顾客的需求不同,所以,也需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。A、商品特点以及商品型号B、商品特点以及商品性能C、商品性能以及商品规格D、商品性能以及商品类型

题目

由于顾客的需求不同,所以,也需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。

  • A、商品特点以及商品型号
  • B、商品特点以及商品性能
  • C、商品性能以及商品规格
  • D、商品性能以及商品类型
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第1题:

设有购买表(顾客号,商品号,购买时间)。现要查询顾客A与顾客B购买的相同商品。有下列查询语句:Ⅰ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊAND商品号IN(SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊ)Ⅱ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊEXCEPTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅢ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊAˊINTERSECTSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊBˊⅣ.SELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊA ˊUNl0NSELECT商品号FROM购买表WHERE顾客号=ˊB ˊ上述语句中,能够实现该查询要求的是( )。

A.仅Ⅰ和Ⅱ

B.仅Ⅰ和Ⅲ

C.仅Ⅰ和Ⅳ

D.仅Ⅲ


正确答案:B
SQL中的集合操作符IN、EXCEPT、INTERSECT和UNION的用法分别为:①IN,确定给定的值是否与子查询或列表中的值相匹配,选择与列表中的任意一个值匹配的行;②EXCEPT,指在第一个集合中存在,但是不存在于第二个集合中的数据;③INTERsECT,是指在两个集合中都存在的数据;④UNION.操作符用于合并两个或多个SELECT语句的结果集,对于UNION操作符,请注意,UNION内部的SELECT语句必须拥有相同数量的列。列也必须拥有相似的数据类型。同时,每条SELECT语句中的列的顺序必须相同。要返回A和B相同的商品,则选项I中先查出B购买的商品号,并且使用IN操作符,查出A购买的商品号且该商品号同时也在B购买的商品号结果集中,即满足了A和B都购买的商品号,符合要求。选项Ⅱ中的EXCEPT操作符使得查询出的结果为A购买的商品减去B购买的商品,不符合要求。选项Ⅲ的IN.TERSECT操作符表示两个结果集都存在的商品号,即既属于A又属于B的商品号,符合要求。选项Ⅳ中的UNION操作符表示两个结果集的合并,即包括A购买的商品也包括B购买的商品,不符合要求。

第2题:

接待顾客的流程正确的是()。

  • A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
  • B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客
  • C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
  • D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

正确答案:A

第3题:

顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。

A、顾客对商品的认知阶段

B、顾客对商品的意志阶段

C、顾客购买商品阶段

D、顾客对商品的情感阶段


参考答案:ABD

第4题:

医药商品购销员在介绍商品时叙述错误的是()

  • A、对有特殊效能的商品,要侧重介绍商品的成分、性能
  • B、对于享有盛誉的名牌商品,要侧重介绍产地和信誉
  • C、侧重介绍商品的质量特点,顾客对商品的质量都是比较关心的.
  • D、对于滞销的商品,可以不做太多的介绍
  • E、买药为了防病治病,康复保健,所以要侧重介绍商品的作用特点

正确答案:D

第5题:

男性顾客对商品本身不是很关注,了解不多,所以作为销售人员应该多向其介绍商品的质量、性能、原材料与价格才能达到销售目的。


正确答案:错误

第6题:

在卖场商品解说时,向顾客报价宜从价格高得商品走向价格低的商品,以便引导顾客购买。


正确答案:错误

第7题:

企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是()

  • A、顾客需要的商品规格
  • B、顾客需要的商品品种
  • C、顾客需要的商品属性
  • D、顾客接受的商品价格

正确答案:C

第8题:

确定商品结构的基本要求是:适合顾客对商品的选择;适合地区特点和经营条件;保持顾客的基本需要;保证顾客对商品配套的需求;适合()和经济效益的要求。


参考答案:商品销售规模

第9题:

顾客购买商品的心理活动过程包括( )。

  • A、顾客对商品的认知阶段    
  • B、顾客对商品的意志阶段 
  • C、顾客购买商品阶段     
  • D、顾客对商品的情感阶段

正确答案:A,B,D

第10题:

货位布局商品因素的考虑,应将()放在诸如商店前端及入口处等最明显最易速购的位置,便利顾客购买以及达到促销目的。

  • A、方便商品
  • B、选购商品
  • C、特殊商品

正确答案:A

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