商品营业员

营业员演示商品时,注意()不要太快。A、商品、语言B、商品、动作C、动作、速度D、商品、速度

题目

营业员演示商品时,注意()不要太快。

  • A、商品、语言
  • B、商品、动作
  • C、动作、速度
  • D、商品、速度
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第1题:

介绍商品时,应注意运用高明的()方法,配合示范、表演等动作,使顾客更好地了解商品的性能和特点。

  • A、说服
  • B、展示
  • C、展览
  • D、幽默

正确答案:B

第2题:

营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。

  • A、磕碰商品
  • B、弄出问题
  • C、轻拿轻放
  • D、商品拍打柜台

正确答案:C

第3题:

一定时期内流通中所需要的货币量等于()。

A.商品价格总额/同一商品的不同流通速度

B.商品价格总额/不同商品的流通速度

C.商品价格总额/同一单位货币流通速度

D.商品价格总额/不同单位货币的不同流通速度


参考答案:C

第4题:

一定时期内流通中所需要的货币量等于()。

  • A、商品价格总额/同一商品的不同流通速度
  • B、商品价格总额/不同商品的流通速度
  • C、商品价格总额/同一单位货币流通速度
  • D、商品价格总额/不同单位货币的不同流通速度

正确答案:C

第5题:

商品介绍时营业员向顾客()商品。

  • A、推荐
  • B、推销
  • C、指导
  • D、参谋

正确答案:A

第6题:

在演示过程中如商品出现故障,营业员()予以解除。

  • A、不能
  • B、不要
  • C、不能够
  • D、应能够

正确答案:D

第7题:

在演示商品时要注意哪些问题?


正确答案: 1)在进行商品演示时,一定要面对顾客,使顾客看到顾客演示的全过程。切忌不要用自己的身体挡住顾客的视线或背对顾客进行演示。
2)要耐心细致地演示商品的使用操作方法。如电器商品,要从打开开关开始,按照操作顺序,进行演示,要注意节奏。切忌讲解速度过快,操作动作太急,要给顾客一个观察理解的时间。
3)要逐个功能地进行演示,对重要功能应反复演示,切忌同时演示两个以上的功能。
4)讲究语言艺术,要吐字真,讲解生动,引人入胜,更要娴熟的服务技巧。

第8题:

商品在冲击状态下所承受的最大加速度与重力加速度之比称为()。

A商品易损度

B商品冲击度

C商品防震度

D商品破损度


A

第9题:

表明商品周转速度的正指标是()

  • A、商品周转次数
  • B、商品周转天数
  • C、商品周转次数指数
  • D、商品周转天数指数

正确答案:A

第10题:

直接影响商品的质量变化速度的是()

  • A、商品的机械性质
  • B、商品的物理指标
  • C、商品的化学性质
  • D、商品的结构

正确答案:B