运输生产活动的过程、设施、设备、操作规程、规范等符合有关要求的特性是()运输。
第1题:
第2题:
第3题:
运输质量是一个综合性概念,它应该包括支使产品质量、运输工作质量和( )等内容。
A. 运输服务质量 B. 运输设施质量
C. 运输工具质量 D. 运输管理质量
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
道路运输质量包括运输产品质量、服务质量和( )。
A.道路质量
B.运输场站质量
C.车辆质量
D.运输工作质量
第9题:
第10题:
道路运输质量包括三个方面:运输产品质量、()和运输服务质量。A、货损货差赔偿率B、运输工作质量C、用户投诉处理率
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:安全设备设施配备齐全到位,()。
在提供运输产品过程中,运输生产者满足是旅客和货主精神需求方面的特性称为()。A、产品质量B、工作质量C、服务质量
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。A 对B 错
道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度,具体包括( )。A.运输设备质量 B.运输过程质量 C.运输设施质量 D.运输服务质量 E.运输工作质量
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
下列关于药品批发企业委托运输的叙述,错误的是()。A.应当对承运方运输药品的质量保障能力进行审计,索取运输车辆的相关资料,符合相关运输设施设备条件和要求的方可委托 B.应当与承运方签订运输协议,明确药品质量责任、遵守运输操作规程和在途时限等内容 C.应当有记录,实现运输过程的质量追溯 D.记录应当至少保存3年
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:安全设备设施配备齐全到位,()。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运安全要求,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。