网约车从业资格考试

在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但约车人、乘客另有要求的除外。

题目

在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但约车人、乘客另有要求的除外。

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第1题:

出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到()。

  • A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
  • B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
  • C、问清目的地后请乘客上车
  • D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

正确答案:A,B

第2题:

为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。


正确答案:错误

第3题:

如遇乘客乘坐出租汽车()去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。


正确答案:单程

第4题:

遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该()

  • A、耐心做好服务工作
  • B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
  • C、通过书面形式交流
  • D、让乘客改乘其他车辆

正确答案:A,B,C

第5题:

搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()

  • A、满足乘客需求
  • B、不予理睬乘客需求
  • C、让乘客下车换乘其他车辆
  • D、向乘客解释清楚后改行合理路线

正确答案:D

第6题:

出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在()

  • A、乘客上车前
  • B、乘客上车时
  • C、询问乘客目的地时
  • D、乘客上车、车辆起步后

正确答案:D

第7题:

乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?()

  • A、提醒乘客带好随身物品
  • B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
  • C、按计程计价设备显示金额唱收唱付车费
  • D、向乘客交付出租汽车发票

正确答案:B

第8题:

网络预约出租汽车驾驶员接单后,应()。

  • A、按约定时间到达上车地点
  • B、在允许停车路段候客
  • C、主动联系乘客,双方确认身份
  • D、驾驶与网络预约服务确认车辆一致的车辆接载乘客

正确答案:A,B,C,D

第9题:

出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()。

  • A、向乘客说明电召费用
  • B、及时联系乘客确认
  • C、向乘客支付电召费用发票
  • D、开启载客服务标志

正确答案:A,B,C,D

第10题:

出租车到达目的地后,应向乘客提供()

  • A、实时打印的发票
  • B、过期发票
  • C、面额大于乘车金额的发票
  • D、面额小于乘车金额的发票

正确答案:A

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