网约车从业资格考试

发现乘客遗失物品应设法()失主或及时向公司、行业管理部门报告。A、原地等待B、迅速归还C、不用归还

题目

发现乘客遗失物品应设法()失主或及时向公司、行业管理部门报告。

  • A、原地等待
  • B、迅速归还
  • C、不用归还
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

发现乘客遗失物品,应()。

  • A、及时联系乘客;
  • B、及时清点;
  • C、及时上交;
  • D、妥善保管。

正确答案:C,D

第2题:

对乘客的遗失物品要专人保管,及时公告,寻找失主,做好登记、认领工作。


正确答案:正确

第3题:

出租汽车驾驶员发现乘客遗失的财物,应设法及时归还。无法找到失主的,可以自己留下。


正确答案:错误

第4题:

发现乘客遗留物品,及时归还失主,无法找到失主的,及时上交经营者或相关单位处理


正确答案:正确

第5题:

《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品(),无法归还时编制客运记录交站处理。

  • A、及时联系旅客
  • B、立即交由乘警保管
  • C、妥善保管
  • D、设法归还失主

正确答案:C,D

第6题:

发现乘客遗失财物,应设法及时归还失主。无法找到失主的,应及时上交出租汽车企业或有关部门处理,不得私自留存。


正确答案:正确

第7题:

对旅客遗失物品应设法归还失主。


正确答案:正确

第8题:

乘客下车后,驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品,发现有时应立即归还给失主;如一时找不到失主,自行保存,等待失主前来认领


正确答案:错误

第9题:

网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有()。

  • A、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
  • B、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线
  • C、发现乘客遗失财务,设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己存留
  • D、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警

正确答案:A,B,D

第10题:

发现乘客遗失物品,驾驶员可私自留用,不必归还失主。


正确答案:错误

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