网约车从业资格考试
即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
题目
即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
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第1题：
即时用车服务约车成功后，网络预约出租车驾驶员应主动与约车人或乘客确认上车时间、地点等信息，还应告知（）。
- A、预估费用
- B、自身位置
- C、预计到达时间
- D、自身位置及预计到达时间
正确答案:D
第2题：
接受搭客时，不限于（）。
- A、乘客用车时间
- B、乘客上下车地点
- C、约车人或乘客联系方式
- D、乘客对车辆类型、驾驶员服务等级等提出个性化需求
正确答案:A,B,C,D
第3题：
网络预约出租汽车驾驶员接单后，应（）。
- A、按约定时间到达上车地点
- B、在允许停车路段候客
- C、主动联系乘客，双方确认身份
- D、驾驶与网络预约服务确认车辆一致的车辆接载乘客
正确答案:A,B,C,D
第4题：
车辆乘务人员途中检查车辆时，应掌握停留时间和上车地点。
正确答案:正确
第5题：
网约车驾驶员接单成功后，驾驶员应被动等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。（）
正确答案:错误
第6题：
预约叫车指约车时间与用车时间间隔大于三十分钟且不小于二十小时。
正确答案:错误
第7题：
当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（）。
- A、即停即走
- B、与乘客沟通变更上车地点
- C、拒绝乘客上车
- D、不接单
正确答案:B
第8题：
即时叫车指约车时间与用车时间间隔小于（）分钟。
正确答案:30
第9题：
二次联系乘客时，第一句话术是（）。
- A、您好，我是欧拉约车XX师傅，我已到达上车地点
- B、你好，我已到达上车地点
- C、您好，我是欧拉约车司机XX，我已到达上车地点。车牌号XXXXX，白色欧拉
- D、您好，我是欧拉约车，我已到达上车地点
正确答案:C
第10题：
网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
正确答案:错误