网约车从业资格考试

遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。

题目

遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。

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第1题:

出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由()将危险品及时进行处置。

  • A、出租汽车驾驶员
  • B、客运管理人员
  • C、乘客

正确答案:C

第2题:

乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。


正确答案:帮助乘客放置行李

第3题:

发现乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品时,()

  • A、打电话报警
  • B、拒绝其乘车
  • C、假装没看见

正确答案:B

第4题:

出租汽车驾驶员在运营过程中如若发现乘客携带危险品,应当告知乘客随车携带危险品的危害性,由()将危险品及时进行处置。

  • A、乘客
  • B、出租汽车驾驶员
  • C、客运管理人员
  • D、执勤民警

正确答案:A

第5题:

遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。


正确答案:征得乘客同意后,搀扶乘客上车;主动下车帮助其放置行李

第6题:

下列有关出租汽车空驶待租期间,驾驶员可以拒载的有()

  • A、乘客不能控制自己行为且无人随车监护的
  • B、乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品的
  • C、遇有乘客带有老人的
  • D、遇有乘客的要求违反交通管制的

正确答案:A,B,D

第7题:

遇到乘客对服务不满时,网络预约出租汽车驾驶员应该()。

  • A、当场责怪乘客
  • B、心平气和,耐心解释
  • C、沉默,不做回应
  • D、生闷气,对乘客表现出不屑

正确答案:B

第8题:

乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当()。


正确答案:礼貌劝阻

第9题:

出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由()将危险品及时进行处置。


正确答案:乘客

第10题:

保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。

  • A、不能接打手机
  • B、不准吃零食
  • C、系好安全带
  • D、妥善放置携带的危险品

正确答案:C