网约车从业资格考试
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相似问题和答案
第1题：
星级出租汽车有下列情形之一的，立即取消或者降低其星级（）。
- A、被新闻媒体曝光且严重影响出租汽车行业声誉的有责事件
- B、营运时发生同责以下交通死亡事故的
- C、发生影响企业或出租汽车行业不稳定行为的
- D、不服从行业主管部门管理的
正确答案:A,B,C
第2题：
出租汽车驾驶员是出租出租汽车行业的（）从业人员。
- A、少数
- B、主体
- C、全部
正确答案:B
第3题：
出租汽车行业法规的作用：（）.
- A、加强对出租汽车行业的管理
- B、加强对出租汽车客运市场的宏观调控
- C、加强对出租汽车客运市场的微观调控
- D、保障国家、经营者、乘客、用户和驾驶员利益
正确答案:A,B,D
第4题：
创建文明城市对出租汽车行业的要求是什么？
正确答案: 1.设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好
2.驾驶员仪表整洁，用语文明
3.驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃食物
4.计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无斩客现象
5.无违章驾驶现象，无拒载现象
第5题：
出租车是一座城市的“形象窗口”，是一张流动的城市名片，请问出租车司机有哪些礼仪要求？
正确答案: （1）保持车容整洁。
（2）着装得体。
（3）交谈得当。
（4）安全第一。
（5）服务主动。
（6）礼让他人。
（7）自觉维护公共卫生，不向车外抛撒垃圾杂物。
（8）在行驶中，不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。
（9）播放影、音制品时，注意格调健康，并主动征求乘客意见。
（10）乘客接打电话时，应主动调低音量或关闭音响。
（11）为外国乘客服务，热情友好，落落大方，不卑不亢，维护自身良好形象。
第6题：
出租车行业是城市精神文明的一个窗口。
正确答案:正确
第7题：
学习出租汽车行业法规的意义：（）.
- A、提高管理水平和经营水平的需要
- B、促进出租汽车行业的进步与发展的需要
- C、加强社会主义精神文明建设的需要的
- D、增强人们的法制观念
正确答案:A,B,C,D
第8题：
出租车客运的作用有四个方面：一、改善人们出门条件，二、增强城市交通功能，三、是城市精神文明建设水平的窗口，四、是（）.
- A、个人效益显著
- B、公司效益显著
- C、社会效益显著
正确答案:C
第9题：
下面哪一项是城市出租汽车行业特性（）。
- A、单车流动作业
- B、敏感性不强
- C、经营风险较小
- D、客源稳定
正确答案:A
第10题：
目前，出租汽车行业已成为建设现代文明城市（）的，极具影响的独立性行业。
- A、不可缺少
- B、发展需要
- C、精神文明建设
正确答案:A