驾驶员发觉乘客失物时应做到（）。A、及时寻找B、及早归还C、先忙业务D、拨打110E、与企业联系F、报营运管理部门

第1题：

出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。

• A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车
• B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李
• C、问清目的地后请乘客上车
• D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

第2题：

乘客下车时，网约车驾驶员要做到（）。

• A、提醒乘客带清物品
• B、检查车厢有无遗留物品
• C、与乘客礼貌道别
• D、向乘客索要小费

第3题：

出租汽车驾驶员酒后驾驶；殴打、敲诈乘客；捡到乘客遗失物品拒不归还的，扣（）分。

• A、2
• B、4
• C、6
• D、12

第4题：

载客途中遇到道路堵塞，乘客提出就地下车时应做到（）。

• A、按计价器显示的金额收费。
• B、与乘客协议收费。
• C、凭驾驶员经验收费。

第5题：

巡游出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品时，应做到（）。

• A、直接丢弃
• B、主动提醒和归还
• C、视物品价值再决定
• D、留作自用

第6题：

拾得乘客遗失物品，无法找到乘客时驾驶员留用

第7题：

如遇乘客失物，驾驶员应（）。

• A、积极配合并停车检查车厢
• B、让乘客自行寻找失物
• C、在当天运营服务后联系平台
• D、先推脱责任再答复乘客

第8题：

网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。

第9题：

出租车遇到道路严重堵塞时，驾驶员应做到（）。

• A、自行绕道，无须谁同意
• B、让乘客下车，换乘
• C、取得乘客同意后，再绕道行驶

第10题：

出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。