网约车从业资格考试

遇到行走不便的乘客乘车,网约出租汽车驾驶员应该()。A、拒绝乘客上车B、征得乘客同意后,搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因

题目

遇到行走不便的乘客乘车,网约出租汽车驾驶员应该()。

  • A、拒绝乘客上车
  • B、征得乘客同意后,搀扶乘客上车
  • C、适当加收服务费
  • D、主动问候其行动不便原因
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

当发生()的紧急情况且又无法自行拨打110报警电话时,驾驶员方可使用出租汽车GPS报瞥装置进行报警。

  • A、乘客拒付乘车费
  • B、乘客与驾驶员发生口角
  • C、车辆抛锚
  • D、驾驶员人身、财产遇到严重侵害

正确答案:D

第2题:

遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()

  • A、主动下车帮助其放置行李
  • B、征得乘客同意后,搀扶乘客上车
  • C、适当加收服务费
  • D、主动问候其行动不便原因

正确答案:A,B

第3题:

遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。


正确答案:征得同意后主动协助乘客上车

第4题:

遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()

  • A、征得同意后主动协助乘客上车
  • B、不予搭载
  • C、提示乘客尽快上车
  • D、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

正确答案:A

第5题:

有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆网约车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该()

  • A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
  • B、尊重乘客乘车选择
  • C、要求乘客乘自己的车
  • D、与抢客车辆驾驶员据理力争

正确答案:B

第6题:

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车驾驶员应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务。


正确答案:正确

第7题:

遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。


正确答案:征得乘客同意后,搀扶乘客上车;主动下车帮助其放置行李

第8题:

乘客上车时,网约车驾驶员主动向乘客问好,帮助乘客放置行李,并督促提醒乘客系好安全带,注意乘车安全。


正确答案:正确

第9题:

乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,网约车驾驶员应当()。

  • A、指责乘客
  • B、批评教育
  • C、礼貌劝阻

正确答案:C

第10题:

在乘车途中,乘客确认行车路线,网约车驾驶员回复,“我知道怎么走”。


正确答案:错误

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