网约车从业资格考试

人与人之间的沟通形式包括()。A、手势沟通B、书面沟通C、身体语言沟通D、口头沟通

题目

人与人之间的沟通形式包括()。

  • A、手势沟通
  • B、书面沟通
  • C、身体语言沟通
  • D、口头沟通
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第1题:

什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()

A.口头沟通

B.组织沟通

C.个体沟通

D.人际沟通


正确答案:D

第2题:

沟通是人与人之间交往的重要形式,是一个人超越自身,与他人建立联系,丰富和扩展自身的主要途径。判断对错


参考答案:对

第3题:

人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括()

A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的

B.人与人之间的沟通包括信息的交流

C.人与人之间的沟通过程中,生理因素有着重要意义

D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流

E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍


参考答案:A,B,D,E

第4题:

人与人之间的沟通通常采取()沟通形式。


正确答案:多种

第5题:

人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,不包括()。

  • A、倾听技巧
  • B、非语言沟通技巧
  • C、冲突处理技巧
  • D、战胜自我

正确答案:D

第6题:

人际沟通的特点是()。

A、人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的

B、人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流

C、在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义

D、在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。


正确答案:A,B,C,D

第7题:

沟通是人与人之间交流的必要手段,网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即()

  • A、文字沟通、声音沟通、肢体语言沟通
  • B、微信沟通、语言沟通、双向沟通
  • C、电话沟通、当面沟通、书面沟通
  • D、当面沟通、书面沟通、双向沟通

正确答案:A

第8题:

沟通是人与人之间通过语言、文字、符号或其它的表达形式,进行信息传递和交换的过程。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第9题:

人员推销的最显著特点是()。

  • A、人与人之间直接交流
  • B、是一种人际沟通形式
  • C、容易管理和控制
  • D、信息的双向交流沟通

正确答案:D

第10题:

人与人之间的沟通通常采取单一的沟通形式,如言语沟通。


正确答案:错误

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