网约车从业资格考试

驾驶员要主动为乘客提供合理的建议,体现了网约车运营服务的互动性。

题目

驾驶员要主动为乘客提供合理的建议,体现了网约车运营服务的互动性。

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第1题:

网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息,不得超越提供网约车业务所必需的范围。


正确答案:正确

第2题:

网约车驾驶员运营中因为乘客取消行程的,可以不用上报网约车平台。


正确答案:错误

第3题:

网约车驾驶员应当遵守下列()规定。

  • A、接入已取得经营许可的网约车平台公司,提供网约车运营服务
  • B、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《预约出租汽车驾驶员证》
  • C、将个人所有网约车交由他人营运
  • D、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为

正确答案:A,B

第4题:

乘客要去的地方路况不是很好,网约车驾驶员应该()。

  • A、借口拒绝提供服务
  • B、欺骗乘客隐瞒实情
  • C、耐心为乘客提供服务

正确答案:C

第5题:

网约车平台公司在提供网约车服务时,辆牌照等信息。安全运营应向乘客提供驾驶员姓名、(),以及车

  • A、驾驶员身份证号码
  • B、服务评价结果
  • C、驾驶员照片
  • D、驾驶员手机号码

正确答案:B,C,D

第6题:

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车驾驶员应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务。


正确答案:正确

第7题:

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车()应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务

  • A、公司负责人
  • B、法人代表
  • C、驾驶员

正确答案:C

第8题:

网约车驾驶员提供服务时,哪个行为不符合服务规范?()

  • A、绕道行驶
  • B、按规定收费
  • C、按乘客要求提供发票
  • D、为乘客主动放置行李

正确答案:A

第9题:

1辆网约车只能接入1个网约车平台公司提供运营服务,只能配备1名驾驶员。


正确答案:错误

第10题:

网约车只能通过()方式为乘客提供服务。

  • A、电话预约
  • B、网约车平台
  • C、乘客招手即停

正确答案:B

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