网约车从业资格考试
出租车电召服务应通过电讯、网络等方式提供（）小时租车服务和供车信息，满足乘客需要A、8B、12C、24
题目
出租车电召服务应通过电讯、网络等方式提供（）小时租车服务和供车信息，满足乘客需要
- A、8
- B、12
- C、24
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相似问题和答案
第1题：
通过电招服务的出租车司机当乘客上车后，可不向电招服务人员发送乘客上车确认信息直接运营。
正确答案:错误
第2题：
电召服务是指通过（）、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车。
- A、电话、网络
- B、电话、邮件
- C、电话、订单日志
正确答案:A
第3题：
巡游出租车以电信、互联网等方式为乘客提供预约出租服务的，按（）相关规定执行。
- A、网约出租车
- B、巡游出租车
- C、营运客车
- D、机动小汽车
正确答案:B
第4题：
出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务。
正确答案:正确
第5题：
道路救援包含哪些内容（）
- A、现场援助服务
- B、困境救援服务
- C、出租车服务
- D、取车服务
正确答案:A,B,C,D
第6题：
根据乘客通过电讯、网络或口头约定等方式提出的预约租车要求，按约定时间和地点提供出租汽车服务这种服务方式是（）
- A、预约租车服务
- B、包车服务.
- C、站点服务
正确答案:A
第7题：
以下对IVR（交互式语音应答）业务的应用，描述正确的是（）
- A、移动自有业务－彩铃业务：用户通过拨打12530彩铃自助服务系统进行彩铃业务的开通/取消、暂停、试听、购买、设置彩铃播放条件等操作。
- B、合作运营业务－语音杂志业务：语音杂志12590号段属于中国移动网内号段，用户通过拨打12590（XXXXX）使用SP提供的应用服务或信息服务。
- C、客户自有业务－铁通票务查询平台接入：广铁路信息平台通过公司的网络以短信、语音等方式向公众提供客运、货运、旅游等铁路交通信息查询服务。省内所有移动用户拨打12581710可查询车次、余票、列车正晚点等内容的服务。
- D、本地个性业务—电召业务：用户通过拨打12581258作为服务号，可以在珠海本地召出租车、私车以及订购机票、酒店的一项服务。
正确答案:A,B,C
第8题：
出租车的服务标准包括（）。
- A、供车快速及时
- B、车容车貌干净
- C、设施齐全有效
- D、租价公道合理
- E、服务热情主动
正确答案:A,B,C,D,E
第9题：
各地应当根据实际情况发展出租汽车电召服务，采取多种方式假设出租汽车电召服务平台，推广人工电话召车、手机软件召车、网络约车等出租汽车电召服务，建立完善电召服务管理制度。
正确答案:正确
第10题：
对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的网络预约出租车驾驶员，网络预约出租车经营者应（）。
- A、让该驾驶员继续提供服务
- B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。
- C、开除该驾驶员，并移交派出所处理
- D、不做任何处理
正确答案:B