网约车从业资格考试
网约车服务评价指标中要求达到100%的是（）。A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率
题目
网约车服务评价指标中要求达到100%的是（）。
- A、预约响应率
- B、第三方调查乘客满意率
- C、约车成功率
- D、乘客服务评价满意率
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
符合（）条件的网约车应退出经营。
- A、网约车行驶里程达到50万千米
- B、网约车行驶里程达到60万千米
- C、网约车使用年限达到5年
- D、网约车使用年限达到8年
正确答案:B,D
第2题：
网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。
- A、乘客满意率
- B、车辆相符率
- C、驾驶员相符率
- D、营运车辆保险购买合格率
正确答案:B,C,D
第3题：
网约车平台不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。（）
正确答案:正确
第4题：
出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到（）。
- A、80%及以上
- B、85%及以上
- C、90%及以上
- D、95%及以上
正确答案:D
第5题：
出租汽车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括（）。
- A、车容车貌合格率
- B、消防器材合格率
- C、车辆服务标志设置合格率
- D、乘客投诉处理率
正确答案:B,C,D
第6题：
网络预约出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员相符率达到（）。
- A、90%及以上
- B、95%及以上
- C、100%
- D、85%及以上
正确答案:C
第7题：
网约车行驶里程达到（）须退出网约车经营。
- A、行驶里程达到50万KM
- B、使用年限达到8年时
- C、行驶里程达到60万KM
- D、行驶里程达到100万KM
正确答案:B,C
第8题：
车辆行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年的，网约车应当退出网约车经营。
正确答案:正确
第9题：
即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
正确答案:错误
第10题：
出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到（）。
- A、90%
- B、95%
- C、100%
- D、99%
正确答案:C