公路养护工考试
全面质量管理是不仅管（）质量，还要管（）质量的全面性的管理。A、产品，工作B、事中，事后C、产品，服务D、前期，后期
题目
全面质量管理是不仅管（）质量，还要管（）质量的全面性的管理。
- A、产品，工作
- B、事中，事后
- C、产品，服务
- D、前期，后期
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第1题：
全面质量管理强调以()质量为重点的观点。
A.产品
B.工作
C.服务
D.工程
正确答案：B
第2题：
全面质量管理所指的质量包括产品质量和（）质量。
- A、工序
- B、工作
- C、售后服务
- D、产品
正确答案:B
第3题：
全面质量管理的重要特征有()。
A、不仅管产品质量，还要管工作质量的全面性管理;
B、是实行预防性的全过程性管理;
C、是涉及一切有关部门和人员的全员性的管理;
D、“百年大计，质量第一和预防为主”。
参考答案：A
第4题：
在下列选项中，对于“全面质量管理”中的“质量”概念表述最为准确、全面的是（）。
- A、产品质量和每件成品的重量
- B、工作质量和产品数量
- C、工序质量、产品数量和每件成品的重量
- D、产品质量和工作质量
正确答案:D
第5题：
全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。
- A、产品的成本
- B、产品的使用寿命
- C、产品的保修
- D、产品的价格、交货期
正确答案:D
第6题：
全面质量管理的基本核心是提高( )，增强质量意识。
A.人的素质
B.产品质量
C.服务质量
D.工作质量
正确答案：A
第7题：
全面质量管理中质量的含义包括产品质量、工序质量和（）。
- A、服务质量
- B、包装质量
- C、工作质量
- D、原材料质量
正确答案:D
第8题：
全面质量管理强调()质量是企业各个部门、各个环节工作的综合反映。
A、工作
B、工序
C、产品
D、服务
参考答案：C
第9题：
全面质量管理所管理的范围是（）。
- A、企业的各项管理工作
- B、企业生产全过程
- C、产品或服务质量产生、形成和实现的全过程
- D、企业生产及产品服务的监督工作
正确答案:C
第10题：
全面质量管理的内容全面是指不仅要管产品的质量，还要管延长产品质量赖以形成的（）质量。
- A、工作
- B、管理
- C、服务
- D、生产
正确答案:A