汽车营销师考试

在汽车销售过程中,现场的销售人员对交易的成功与否起着极其重要的作用,消费者通常会征询销售人员的意见,并根据他们的介绍和反应做出判断。

题目

在汽车销售过程中,现场的销售人员对交易的成功与否起着极其重要的作用,消费者通常会征询销售人员的意见,并根据他们的介绍和反应做出判断。

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第1题:

为挽留住客户成功销售,销售员一定要了解汽车的专业知识,对汽车的()

A、优点

B、缺点

C、价格优势

D、车型主要配置


参考答案:ABCD

第2题:

销售是一个销售员和客户互动的过程,销售的成功与否在很大程度上取决于()

  • A、销售员的热情
  • B、销售员的技巧
  • C、销售员的态度
  • D、客户的参与度

正确答案:D

第3题:

在实施现场同步录音录像过程中,保险销售从业人员销售人身保险新型产品,应说明的内容为()


参考答案:保单利益的不确定性。

第4题:

真正决定销售人员成功与否的胜任能力是()

  • A、知识
  • B、技能
  • C、社会角色
  • D、自我形象

正确答案:C

第5题:

销售员要销售汽车,首先要成功的推销自己。


正确答案:正确

第6题:

以下说法不正确的是()

  • A、盲目打电话是寻找潜在客户最坏的方法
  • B、销售的关键是销售什么产品,而不是如何销售
  • C、销售的成功与否在很大程度上取决于客户的参与度
  • D、成功的销售员不是销售产品和服务,而是销售帮助,这就是以客户为中心的销售方式的核心思想

正确答案:B

第7题:

在循序渐进的销售过程中,销售人员无论对顾客和公司都负有极其重要的责任,对顾客的责任中包括为顾客提供服务和()

  • A、传播知识
  • B、收集信息
  • C、确认需求
  • D、制定方案

正确答案:C

第8题:

销售人员道德风险是指销售人员为了自身的私利,在销售过程中进行损害银行的活动。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

整个销售促进计划成功与否,在很大程度上取决于实施过程。


正确答案:正确

第10题:

在确定销售成功的关键要素时,销售人员应注意哪些事项?


正确答案: 在确定销售成功的关键要素时,销售人员应注意事项为:
(1)从顾客的立场考虑问题,即换位思考与角色扮演。
(2)反思顾客为何购买销售人员的产品与服务。
(3)确定各项要素的重要性。
(4)确定目前KSF定位,同时根据实际情况做出调整。

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