汽车营销师考试

原始资料是指调研人员通过发放问卷、面谈、抽样调查等形式收集到的第一手资料。

题目

原始资料是指调研人员通过发放问卷、面谈、抽样调查等形式收集到的第一手资料。

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第1题:

()是指从各种文献档案中收集到的资料。

A、一手资料

B、报告

C、二手资料

D、调研


参考答案:B

第2题:

调查研究法一般通过( )等形式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。 A.历史资料分析 B.抽样调查 C.实地调研 D.深度访谈


正确答案:BCD
考点:熟悉调查研究的具体方式。见教材第四章第四节,P166。

第3题:

通过结构式访问收集到的资料比自填问卷收集到的资料准确性高.()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第4题:

对一线服务人员和客户的常见调研方式有()。

  • A、发放调查问卷
  • B、面谈
  • C、电话咨询
  • D、举行活动
  • E、设立意见箱

正确答案:A,B,C

第5题:

调查研究法一般通过( )等形式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。
Ⅰ.历史资料研究
Ⅱ.抽样调查
Ⅲ.实地调研
Ⅳ.深度访谈

A:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
D:Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ

答案:A
解析:
调查研究法一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。

第6题:

网络直接调研网络直接市场调研(简称网上直接调研)是指利用互联网技术,通过问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调研类型。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第7题:

创业项目的市场调研可以通过统计年鉴、行业分析报告、互联网查询、人员问卷和访谈等形式实现()。

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第8题:

第二手资料是通过直接到市场进行调查而得到的原始资料,如问卷调查资料、访谈记录等。()


正确答案:错

第9题:

在常见的客户调研方式中,()可以通过组建客户意见委员会的方式进行。

  • A、面谈
  • B、发放调查问卷
  • C、设立咨询顾问
  • D、进行电话咨询

正确答案:A

第10题:

对一线服务人员和客户进行调研的最常用方式是()。

  • A、设立意见箱
  • B、面谈
  • C、发放调查问卷
  • D、设立客户意见委员会

正确答案:C

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