汽车营销师考试
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相似问题和答案
第1题：
概述总装装配线整车装配工艺流程？
正确答案：汽车是一种复杂的机械产品，按构造可分为发动机、底盘、车身（含驾驶室和车厢）和电器设备四大部分。而底盘又有传动系统、行驶系统、转向系统、制动系统、操纵系统、燃料供给系统等组成。按组成汽车的大总成分，有发动机、变速箱、离合器、前桥、后桥、车架、车轮、悬架弹簧和驾驶室车厢等。在一个大型的综合性汽车制造厂里，这些总成往往相对独立的各专业厂中生产，在运到总装配厂或总装配车间进行总装。
第2题：
汽车的销售环节包括（）。
A.整车销售、销售服务
B.整车销售、销售服务、备件供应
C.整车销售、销售服 务、备件供应、维修服务
D.整车销售、销售服务、备件供应、维修服务、信息反馈
正确答案：D
第3题：
销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程,它包括()
A.客户信息审核及查询
B.产品库存查询
C.产品报价
D.交货期的确认及交货处理
正确答案：ABCD
第4题：
4S：包括的内容（）。
- A、整车销售
- B、零部件供应
- C、售后服务
- D、信息收集
正确答案:A,B,C,D
第5题：
汽车后市场/服务产业包括哪些主要领域：（）
- A、汽车整车销售
- B、旧机动车销售
- C、汽车美容装饰
- D、汽车维修保养
正确答案:B,C,D
第6题：
整车销售的环节有哪些？
正确答案：进货、验车、运输、储存、定价、促销和销售。
第7题：
CSI系数中包括整体维修的满意度、整个流程的满意度和（）。
- A、详细流程的满意度
- B、详细维修的满意度
- C、重点流程的满意度
- D、整个流程的适用性
正确答案:A
第8题：
汽车作为特殊商品,很难在线上完成销售的整个过程,所以将o2o模式用在汽车整车电商领域将是必然趋势。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
汽车销售企业的主要业务包括（）。
- A、整车分销
- B、售后服务
- C、网点管理
- D、信息管理
正确答案:A,B,C,D
第10题：
简述整车销售的九大流程。
正确答案: 客户开发、客户接待、提供咨询、车辆展示、试乘试驾、异议处理、缔结成交、交车验车、跟踪服务。