车辆通行费收费员

在联网区域内鲁通卡如何使用?

题目

在联网区域内鲁通卡如何使用?

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第1题:

下列哪种情况下,车主需全额缴纳现金()。

A.鲁通卡损坏

B.鲁通卡余额不足

C.鲁通卡已过期

D.鲁通卡无入口信息


正确答案:ABCD

第2题:

判断鲁通卡扣款是否成功,可查看鲁通卡“通行状态”,若为“入口发出”,说明该卡已经扣款。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第3题:

下列哪些情况不能使用鲁通卡扣款()。

A.鲁通卡损坏

B.余额不足

C.过期卡

D.卡内信息与车辆实际信息不符


正确答案:ABCD

第4题:

鲁通卡扣款后出现争议怎么处理?


正确答案:鲁通卡扣款后无法进行修改,再出现争议时,需要给司机开据争议处理单,由司机持此单据到客服中心进行金额修改或退款操作。

第5题:

持鲁通卡车辆通过收费站入口时无意中跟车闯关,下列补救措施可行的()。

A.屏蔽通过线圈,按鲁通卡键刷此车鲁通卡

B.利用补卡功能刷此车鲁通卡

C.利用补卡功能功能发一张通行卡给司机

D.屏蔽存在线圈,发一张通行卡给此车


正确答案:B

第6题:

下面关于入口发卡的的描述,正确的有()。

A.持鲁通卡的车辆在入口发卡时也作为普通车处理

B.车辆实际信息与鲁通卡内信息不符的,对其发放普通卡

C.对鲁通A/B卡,如果输入车类不是普通车,系统提示出错

D.对鲁通卡可以不经出口,重复在入口使用


正确答案:ABCD

第7题:

判断鲁通卡扣款是否成功,可查看鲁通卡“通行状态”,若为“入口发出”,说明尚未扣款,可以正常收费。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

张某驾驶车辆在入口未刷鲁通卡,到出口收费站时要求使用鲁通卡付费,是否可以使用鲁通卡付费。()

A.可以

B.不可以

C.请示站领导同意后可以

D.需要刷班长卡授权


正确答案:B

第9题:

下列关于鲁通卡说法正确的是()。

A.鲁通卡余额不足时需全额缴纳现金,且不再享受折扣优惠

B.鲁通卡内信息与车辆实际信息不符时,不能从该卡内扣款,应按实际车辆信息计费收取现金

C.鲁通卡扣款后无法进行修改

D.鲁通卡扣款成功前不要把鲁通卡从卡读写器上拿开,直至扣款成功


正确答案:ABCD

第10题:

下面对于鲁通卡的使用表述正确的是:()。

  • A、对于鲁通卡损坏、余额不足、过期卡等情况,需全额缴纳现金或全额通过银联卡付款。
  • B、经核实鲁通卡内记录车型和车牌与当前车辆不符的,需按实际车辆信息计费收取现金。
  • C、对于路通A、B卡,如果输入车类不是普通车,系统提示出错;鲁通C卡按卡内车类处理,输入无效。
  • D、贵宾卡出现车、卡不符或系统提示无效卡的情况,收费员应先使用车队键放行,然后立即将该车情况上报监控室,并逐级上报联网单位收费管理部门。

正确答案:A,B,C,D