车辆通行费收费员

某站查获一辆黑名单车,补收通行费并加收一倍,收费员应按()进行操作。A、逃费补费B、冲岗逃费C、欠费补费D、其它补费

题目

某站查获一辆黑名单车,补收通行费并加收一倍,收费员应按()进行操作。

  • A、逃费补费
  • B、冲岗逃费
  • C、欠费补费
  • D、其它补费
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

收费人员在处理黑名单车辆时,应按()键处理。

A、逃费补费

B、冲岗补费

C、其他补费

D、欠费补费


参考答案:B

第2题:

查处逃费车辆追缴通行费具体操作步骤为()

  • A、第一步,正常刷卡收取该车当次通行费,并打印发票;第二步,操作补费,选择“逃费补票”录入加收通行费金额,并打印发票。
  • B、第一步,操作补费,选择“逃费补票”录入加收通行费金额,并打印发票;第二步,正常刷卡收取该车当次通行费,并打印发票
  • C、第一步,正常刷卡收取该车当次通行费,并打印发票;第二步,恢复前车重量,收取该车第二次通行费,并打印发票。

正确答案:A

第3题:

追缴黑名单车辆全额补交通行费后,系统4小时内自动解除该车辆追缴黑名单,并对客户进行提示。若为ETC客户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的应()。

A、解除黑名单

B、解除状态名单

C、解除追缴黑名单

D、列入追缴黑名单


参考答案:B

第4题:

追缴车牌黑名单车辆通行费,按补票应选择()进行补票。

  • A、一般补票
  • B、其他补票
  • C、逃费补票

正确答案:C

第5题:

对于刷卡后产生收费争议后按“欠费”处理的情况,解决争议的过程中可在收费站查询()加收通行费、称重信息等数据进行参考,到车道按约定金额进行补费处理。


正确答案:通行费

第6题:

遇旅客失信行为,站车工作人员应按照规章规定及时处置,并明确告知处置依据以及()等后果,如实填写客运记录。

A.补收运价

B.加收票款

C.纳入铁路旅客信用信息管理

D.拒绝进站乘车


参考答案:ABC

第7题:

下列说法不正确的是()。

  • A、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车型不符,收费员再次输入车型后,收费软件按卡上记录的车型计算通行费
  • B、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车牌不符,收费员再次输入车牌,收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
  • C、普通车无卡按无卡键进行处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费
  • D、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费

正确答案:A

第8题:

():追缴黑名单车辆全额补交通行费后,系统4小时内自动解除该车辆追缴黑名单,并对客户进行提示。若为ETC客户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的应解除状态名单。

A、追缴黑名单解除

B、追缴黑名单更新

C、追缴黑名单撤销

D、追缴黑名单生成


参考答案:A

第9题:

出口车道纸卡业务在收费员输入车辆信息、卡号等进行查询,失败后应按照司机提供的入口站点收取通行费。


正确答案:错误

第10题:

以下情况可能导致收费员交班长款的是()。

  • A、普通车按车队键放出,手工收取通行费
  • B、普通车按军车处理,手工收取通行费
  • C、普通车刷卡并计算出通行费后,车辆闯关离开,收费员按欠费键进行处理
  • D、车道进行补费处理

正确答案:A,B

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