车辆通行费收费员
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相似问题和答案
第1题：
行费征收标准化管理工作要求是什么？
正确答案: 管理制度化、收费自动化、工作程序化、政策透明化、执法正规化、行动军事化、建设标准化、监督公开化、办公现代化、环境优美化、养护机械化、通讯便捷化。
第2题：
征收车辆通行费工作纪律中三个必须指的是什么？
正确答案: 1）对违反收费工作纪律，尚未构成贪污私吞票款的人员，必须予停岗、待岗、下岗的处理；
2）对违反工作纪律，形成贪污私吞票款事实的人员，必须予以除名，对数额较大、情节严重的，必须移交司法部门处理；
3）对于因管理不善、制度落实不到位而出现收费人员违规违纪行为的，必须追究站领导的责任；对由此形成较大社会影响，损坏收费形象的，根据情节，必须对其做出降职、撤职等行政处分。
第3题：
通行费征收标准化管理表现形式是什么？
正确答案:有形、有生、有色和有素。有形，收费站作为“窗口”单位要在行为、规范和形象上有所表现；有生，在职工队伍建设中有激情、有生机；有色，管理有创新、有特色、更科学；有素，整体队伍素质上有明显提高。
第4题：
塑造通行费征收标准化管理“八个”形象是什么？
正确答案: 团结拼搏的班子形象；
规范卓越的队伍形象；
文明创优的品牌形象；
热情服务的为民形象；
严格公正的执法形象；
锐意进取的先进形象；
技精业强的素质形象；
敢为人先的创新形象。
第5题：
办税服务承诺规范（）。
- A、依法办税、文明征收
- B、耐心辅导、廉洁奉公
- C、延时服务、限时办结
- D、认真答复
正确答案:A,B,C,D
第6题：
收费文明服务的十项承诺是什么？
正确答案: 车辆通行：快速畅通的承诺；文明礼貌：微笑服务的承诺；
收费高峰：开足车道的承诺；对待司乘：顾客至上的承诺；
发卡收费：唱收唱付的承诺；计重收费：公平合理的承诺；
便民服务：竭诚服务的承诺；投拆来访：举报即查的承诺；
信息咨询：有问必答的承诺；群众建议：件件落实的承诺。
第7题：
在质量标准化管理中，掘进文明生产标准中顶板管理的内容是什么？
正确答案: 掘进工作面控顶距离符合规程规定。严禁空顶作业，棚支护巷道必须使用拉杆或撑木，炮掘工作面距迎头10米内必须采取防倒架加固措施。掘进巷道内无空帮空顶现象，失修巷道能及时处理。
第8题：
通行费征收四化管理要求是什么？
正确答案:管理依据标准化、管理方式规范化、管理手段集约化、管理目标人本化
第9题：
通行费征收岗位工作人员要文明服务、礼貌待人、举止文雅、说话和气，即使与司机发生矛盾时也应如此。
正确答案:正确
第10题：
《通行费征收文明规程》中的“六不准”廉政守则是什么？
正确答案: 不准利用职权，谋取私利；不准吃请，收受贿赂；不准酒后上岗执行任务；不准滥罚、乱扣、随意改变收费标准；不准假公济私、营私舞弊、贪污挪用；不准搭乘过往收费站的车辆。