监控员必须对（）当即做好记录，记录内容，时间。收费员（）、（）、（）等。

第1题：

收费员打出废票并起杆，以下正确操作是（）。

• A、通知监控室
• B、当监控镜头下撕毁废票
• C、做好记录
• D、合适的时候将废票重新卖掉

第2题：

某一收费员本班共收取通行费现金1000元，下班交款时，监控记录显示该收费员当班期间有一笔业务中长款35元，系统记录应收1010元，那么该收费员本班共短款金额为（）

• A、40元
• B、45元
• C、50元
• D、55元

第3题：

第4题：

对欠费处理必须进行记录的内容包括（）

• A、应收金额实收金额
• B、收费班次及收费员班号
• C、欠费抵押证件或物品
• D、站值班领导

第5题：

监控职责临时移交时，监控员应以录音电话方式与运维单位明确移交范围、时间、移交前运行方式等内容，并做好相关记录。

第6题：

监控员应与收费员进行非正常情况记录的核对，核对无误后，值班站长应在（）上签字。

第7题：

数据库安全管理员必须对审计库（）及（）的使用空间、剩余空间进行监控，并做好相应记录。

第8题：

打印机卡纸打出票据不符合规范，该如何处理（）。

• A、收费员报告班长和监控员，按“重打”键，屏幕自动提示输入票号。
• B、收费员、班长和监控员在错票上签字，加盖“作废”章，注明原因，待下班后交票务员缴销。
• C、收费班长和监控员做好记录。

第9题：

入口遇车辆冲卡时，下列做法中正确的是（）

• A、收费员立即上报班长
• B、班长立即上报值班所务
• C、班长做好记录
• D、收费员做好记录
• E、电话通知沿线各所注意拦载

第10题：

出口车辆卡不可读时，收费员在车道终端上以卡号进行查询，若司机对查询结果无疑义，按查询结果收取通行费，监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录；若司机对查询结果有疑义，收费员应通知监控员，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将查询结果通知收费员。