车辆通行费收费员

运营管理单位应加强收费员的(),确保收费队伍稳定。A、廉政教育和风险防控B、业务培训和安全教育C、廉政教育和安全教育D、职业道德教育

题目

运营管理单位应加强收费员的(),确保收费队伍稳定。

  • A、廉政教育和风险防控
  • B、业务培训和安全教育
  • C、廉政教育和安全教育
  • D、职业道德教育
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息,班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息,所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时,应打印班次报表。


正确答案:错误

第2题:

收费人员哪些情况下须将收费员证交回本*单位收费主管部门?


正确答案:收费人员因调动或离职等情况离开收费岗位时,须将收费员证交回本*单位收费主管部门。

第3题:

一辆客车在高速出口缴费时,主动出示行驶证要求收费员按客3收费,收费员应如何处理?


正确答案: (1)收费员首先要多问,但不能对其直接说该证是假证,通过多问发现其中破绽;
(2)通过查验多证,如车辆购臵附加税证,营运证等是否与该证相符并通过点座的形式确定该车有多少坐位数;
(3)通过上述步骤,收费员基本可判断该车辆使用假证,可以查出该车的历史记录,如方便与交警联系可请交警查询该车实际座位数;
(4)此时可明确告诉司机是否存在逃费行为,并按有关规定处理。

第4题:

遇恶劣天气封道时,下列正确的是()

  • A、在广场放置告示牌
  • B、允许收费员锁门后离开收费亭
  • C、收费员应提前做好开通准备
  • D、班长应加强广场巡逻

正确答案:A,C,D

第5题:

收费班长、收费员和安保员在收费现场进行特殊情况处理时,首先应确保自身安全,提高现场人员的安全防范意识。


正确答案:正确

第6题:

在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”,此时收费员应如何处理?


正确答案: 若收费员输入的车牌号与通行卡内记录的车牌号不符,系统提示收费员再输入一次车牌号,如果仍不符,系统自动进行车牌号查询如有查询结果返回,则显示出查询结果,参照查询结果,判断车辆是否有换卡行为,司机承认换卡的,收费员首先按照系统显示的收费额收费并打印非定额票据,然后再用[补费]功能收取换卡应收金额(路网内到本站最大里程的两倍)与已收通行费的差额。司机对查询结果有异议,按取消键,先按卡内记录信息收取通行费后将车辆引离车道,然后根据查询结果通知入口收费站(同时通知查询结果显示的入口站和通行卡记录的入口站)进行核实。经核实属换卡的,使用补费功能收取差额部分(路网内到本站最大里程的两倍费额-已收费额);经核实属入口收费员输入错误的,给予放行。

第7题:

各单位应加强过程管控,确保()和()稳定。

  • A、安全生产
  • B、职工队伍
  • C、生产经营
  • D、管理工作

正确答案:A,B

第8题:

运营管理单位应加强收费资金与票卡管理,确保()使用依法依规,资金清算及时准确。

  • A、备用金
  • B、票据
  • C、票卡
  • D、票款

正确答案:B

第9题:

收费员在收费操作中有时会出现长短款,请问长短款是()

  • A、收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额
  • B、银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额
  • C、银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额
  • D、收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额

正确答案:C

第10题:

运营管理单位应加强收费资金与()管理,确保()使用依法依规,资金清算及时准确。

  • A、票卡、票款
  • B、票款、票卡
  • C、票卡、票据
  • D、票据、票款

正确答案:C

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