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怎么理解,微笑服务?

题目

怎么理解,微笑服务?

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相似问题和答案

第1题:

关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。

A.语言专业,保护隐私

B.尊重理解,平等信任

C.认真倾听,微笑服务

D.热情自信,态度真诚


参考答案:A

第2题:

关于调剂服务沟通技巧,不正确的是()。

  • A、热情自信,态度真诚
  • B、认真倾听,微笑服务
  • C、语言专业,保护隐私
  • D、尊重理解,平等信任

正确答案:C

第3题:

怎么理解西塞罗的国家观?


参考答案:

(一)国家的定义和特点
西塞罗说:“国家乃人民之事业,但人民不是人们某种随意聚合的集合体,而是许多人基于法的一致和利益的共同而结合起来的集合体。国家具有四个特点:
(1)国家乃是共同结合起来的人们的集合体,是一法人团体,而不是任何其他的集团;
(2)国家权力来自人民,而不是来自上帝或其他神;
(3)国家乃人民的事业,国家应依法对人民进行统治;
(4)国家的目的有二,精神目的就是维护正义,物质目的就是保护公共的利益。
(二)国家的起源
根据西塞罗的分析,国家起源于人们的协定。


第4题:

们怎么理解物流客户服务的内涵?


正确答案:从以下三个方面理解物流客户服务:
(1)客户服务是为了满足客户要求而进行的一项特殊工作
(2)物流客户服务是一整套业绩评价
(3)物流客户服务是一种观念,是对客户的一种承诺,是企业战略的一个主要组成部分

第5题:

微笑服务的要求?


正确答案: (1)发自内心的才具感染力;
(2)微笑服务要始终如一;
(3)微笑服务要做到“四个一样”(领导在与不在一样,生客与熟客一样,心情好坏一样,领导与员工一样)。

第6题:

微笑服务的意义之一是( )

A.微笑服务是完成领导任务的表现

B.微笑服务可以起到向客人索取小费的作用

C.微笑服务是爱岗敬业的表现

D.微笑服务是认真执行饭店规定的表现


答案:C    

第7题:

怎么理解票据的无因特性?


正确答案:票据上的法律关系只是单纯的金钱支付关系,权利人享有票据权利只以持有票据为必要,至这种支付关系的原因或者说权利人取得票据的原因均可不问,即使这种原因关系无效,对票据关系也不发生影响。持有票据的人行使权利时无须证明其取得证券的原因。

第8题:

关于新媒体运营,你是怎么理解的?


正确答案:

新媒体运营是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。新媒体运营面试题

一个含义是媒体的推广,另一个含义是媒体的管理和开发

1、根据公司产品策略,策划推进公司的业务运营战略、协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;2、建立并完善日常运营相关的制度体系、业务流程,建立规范、高效的运营管理体系;

3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;

4、制定运营部部门战略发展和业务计划,协调各项工作,建设和发展优秀的运营队伍;

5、制定运营指标、年度客户发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成

第9题:

怎么理解“补其不足”? 


正确答案:“补其不足”,是治疗阴阳偏衰的基本原则,其实质是“虚者补之”。“补其不足”适用于人体的阴液亏虚或阳气不足为主要矛盾的虚证。

第10题:

怎么理解“开拓”?


正确答案:员工要勇于创新、开拓进取;在思想上、理论上与时代同进步,站在时代的前列;
坚持解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,工作实践适应变化的时代。