车辆通行费收费员
出口收费员遇已读卡、无效卡时如何处理？（）A、在收费车道的电脑按以下顺序查询。B、通过IC卡号查询。若查到的车辆信息与实际车辆信息不符，再通过车辆车牌号和车型查询。C、若通过车辆车牌号和车型查询仍无法查到车辆信息，向司机询问入口站，同时通过监控员查询。D、若监控员亦无法查到车辆信息，则以司机回答的入口站为准
题目
出口收费员遇已读卡、无效卡时如何处理？（）
- A、在收费车道的电脑按以下顺序查询。
- B、通过IC卡号查询。若查到的车辆信息与实际车辆信息不符，再通过车辆车牌号和车型查询。
- C、若通过车辆车牌号和车型查询仍无法查到车辆信息，向司机询问入口站，同时通过监控员查询。
- D、若监控员亦无法查到车辆信息，则以司机回答的入口站为准
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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相似问题和答案
第1题：
丢卡“类别”包括（）。
- A、司机丢卡
- B、收费员丢卡
- C、损坏卡
- D、冲卡车
- E、无卡事故车
- F、已读卡
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
关于IC卡使用的注意事项，以下哪些说法是不正确的？（）
- A、收费员领入的IC卡一般情况下由本人使用，当使用不足时可向别人转借部分IC卡使用。
- B、当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用；当班次中，出口收费员只能在出口车道上班，不允许在入口车道上班。
- C、使用IC卡必须逐捆使用，每捆50张，不能随意换捆抽取。
- D、发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况，报告监控员和班长，并按坏卡和正常卡分类放置，下班后上交票证员。
- E、本班出口收费员回收的IC卡可以调给本班入口车道使用。
- F、收费员在操作IC卡读写时，应严格按照使用规范进行操作，确保IC卡读写成功后方能发出。
正确答案:A,E
第3题：
下列对MTC出口车道CPU卡特情处理描述正确的是（）。
A.如果因操作过快，收费员刷CPU卡后，马上拿走CPU卡，此时，系统直接提示支付方式
B.无CPU卡、非联网外省卡，收费员要向驾驶员索要复合卡
C.遇CPU卡故障、失效，入黑名单，CPU卡无入口信息等，收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
D.CPU卡具有通行费和支付卡的功能
正确答案：ABCD
第4题：
在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”，此时收费员应如何处理？
正确答案: 若收费员输入的车牌号与通行卡内记录的车牌号不符，系统提示收费员再输入一次车牌号，如果仍不符，系统自动进行车牌号查询如有查询结果返回，则显示出查询结果，参照查询结果，判断车辆是否有换卡行为，司机承认换卡的，收费员首先按照系统显示的收费额收费并打印非定额票据，然后再用[补费]功能收取换卡应收金额（路网内到本站最大里程的两倍）与已收通行费的差额。司机对查询结果有异议，按取消键，先按卡内记录信息收取通行费后将车辆引离车道，然后根据查询结果通知入口收费站（同时通知查询结果显示的入口站和通行卡记录的入口站）进行核实。经核实属换卡的，使用补费功能收取差额部分（路网内到本站最大里程的两倍费额-已收费额）；经核实属入口收费员输入错误的，给予放行。
第5题：
以下哪种情况发生时，收费员在处理时及时通报监控室（）
- A、有公务车通过
- B、入口补卡
- C、用军车健处理符合条件的非军车
- D、出口坏卡
正确答案:B,C,D
第6题：
码上购2.0开卡时遇到[读卡结果未返回iccid]这种开头的报错如何处理？（）
- A、直接退单，不处理了
- B、检查读卡器连接状态和电量重新写卡
- C、以上都不对
正确答案:B
第7题：
通行卡由于人为损坏，使通行卡在出口车道不可读时，收费员应按无卡键进行处理，收取卡成本。
正确答案:正确
第8题：
出口收费员发现当前车辆计重数据不准需重称时（已读卡打票），错误的按键操作是（）。
A.U键卡不可读
B.F8纸券
C.P键卡丢
D.F4预销票
正确答案：BCD
第9题：
接到收费员报告某公务车出口持两张通行卡，站监控员如何处理？
正确答案:是公务车本车多卡的，通知收费员按公务车放行后，提示收费员将多余卡在做TOD时上交，批注为“多卡公务车”
第10题：
以下属于特殊情况IC卡的是（）。
- A、已读卡
- B、无效卡
- C、黑名单卡
- D、未读卡
正确答案:A,B,C,D