车辆通行费收费员

收费人员在处理业务操作是需要输入收费系统的车辆信息包括内容有:()。A、车牌B、车型C、车类D、车牌颜色

题目

收费人员在处理业务操作是需要输入收费系统的车辆信息包括内容有:()。

  • A、车牌
  • B、车型
  • C、车类
  • D、车牌颜色
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第1题:

出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()。

A.输入车辆信息,按【坏卡】键,按照系统提示输入通行卡卡号,按【确认】键确认,系统开始查询车辆的入口信息

B.若查询成功,经司机确认,由车道软件按照查询结果计算通行费

C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上,收费员在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,计算通行

D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询


正确答案:ABCD

第2题:

凡安装电子标签的车辆在自动缴费车道被拦截时,开具《收费异常处理证明》必须登记的信息有:()

  • A、处理人员签名确认
  • B、收费站名称
  • C、车牌号码
  • D、粤通卡卡号

正确答案:A,B,C,D

第3题:

若出口系统提示“车牌与入口信息不符,请修改车辆信息后按【确定】键!”。此时收费员应()。

A.重新查看车牌是否输入有误

B.根据入口信息、入口图像判断是否有逃费嫌疑

C.报监控查询入口站的录像资料,并请收费班长协助处理

D.经核实属入口收费员输入错误的,按入口车牌进行收费


正确答案:ABC

第4题:

出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()

  • A、输入车辆信息,按【坏卡】键,按照系统提示输入通行卡卡号,按【确认】键确认,系统开始查询车辆的入口信息。
  • B、若查询成功,经司机确认,由车道软件按照查询结果计算通行费。
  • C、若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上,收费员在请示信息监控中心并获同意后,根据司机提供信息选择入口站,计算通行。
  • D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上,应通报信息监控中心按车牌查询。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列说法不正确的是()。

  • A、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车型不符,收费员再次输入车型后,收费软件按卡上记录的车型计算通行费
  • B、某收费员输入车辆信息并刷卡后,车道软件提示车牌不符,收费员再次输入车牌,收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
  • C、普通车无卡按无卡键进行处理时,系统按车牌号进行查询,有正确返回结果的,按返回结果收取通行费
  • D、普通车无卡按无卡键处理时,系统按车牌号进行查询,无返回结果的,收费员选择入口站,按选择的入口站收取通行费

正确答案:A

第6题:

收费操作准确性包括收费人员在()等业务操作的准确性。

A、车牌录入

B、车型录入

C、通行费收取

D、通行交易信息记录


参考答案:ABCD

第7题:

在非现金收费过程中,当收费人员刷晋通卡前发现车辆信息有误,应如何操作?


正确答案: 应在刷通行卡前修改车辆信息,修改完成后再刷晋通卡。刷银行卡后收费信息不得再做修改。

第8题:

下列说法错误的是()。

A.入口收费员输入的车型、车牌号与卡内记录信息不符,可按司机提供的车辆信息输入

B.“超级操作员”卡操作程序的使用权限只限收费站领导,必要时可委托他人代为处理相关业务

C.【复位】键生效的必要条件是屏蔽存在线圈

D.处理坏卡业务时若司机不能提供足够的证据证明其在某个收费站上路,监控室又查询不到入口信息时应按司机提供的收费站作为入口收费站进行处理


正确答案:ABCD

第9题:

在出口车道,哪些业务可以进行重新处理操作:()。

  • A、车辆闯关被截获
  • B、出现收费争议,收费前由收费班长将车辆引出
  • C、打印票据后,收费员发现业务处理错误
  • D、以上三者都不对

正确答案:A,B

第10题:

出收费站收费系统操作暂停规定,规定的(),(),(),(),(),(),()等,其他车辆要正常收费。


正确答案:军车,持区间有效卡的车辆,公司监控部逐级通知的车队符合免费条件的防汛车,农业联合收割机跨区作业指挥车,信息系统施工,在辖区路段履行正常职责的高速交警车辆,院士车

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